Seperti banyak usaha manusia yang lain, strategi merupakan elemen penting untuk berjaya dalam perniagaan. Walaupun perkataan "strategi" dikaitkan dengan istilah "stratagem," yang mempunyai konotasi penipuan atau tipu daya, perkataan itu juga digunakan untuk sebarang proses membuat keputusan sistematik yang dimaksudkan untuk menghasilkan hasil yang ditentukan. Di dunia perniagaan, tentu saja, matlamatnya adalah untuk menghasilkan keuntungan. Walau bagaimanapun, terdapat banyak keputusan yang perlu dibuat di jalan menuju kesejahteraan dan pelbagai peringkat pemikiran strategik untuk mereka.
Tahap Keputusan Strategik
Koperasi syarikat dari CEO kepada orang perseorangan malam semua strategi menggunakan. Walaupun orang stok mungkin membuat keputusan strategik tentang berapa banyak item untuk membawa tangga ke tempat di rak dalam satu perjalanan, eksekutif peringkat tertinggi membuat keputusan yang melibatkan pembukaan atau penutupan tumbuhan, kilang atau pusat pengedaran. Jelas, skala keputusan ini agak berbeza. Apabila mengklasifikasikan jenis strategi yang digunakan, ia sering berguna untuk menggambarkannya sebagai menduduki tahap yang berbeza. Ketua Pegawai Eksekutif terlibat dalam strategi peringkat korporat. Pengarah atau pengurus serantau terlibat dalam strategi peringkat perniagaan. Pengurus kedai individu terlibat dalam strategi peringkat fungsi atau jabatan.
Strategi Peringkat Korporat
Strategi peringkat korporat menduduki peringkat tertinggi dalam hierarki ini. Soalan yang paling umum ditangani di peringkat ini. Apa produk atau perkhidmatan yang perlu diberikan oleh firma itu? Bagaimanakah firma itu dianjurkan, iaitu perkongsian, firma persendirian, sebuah syarikat awam yang didagangkan? Sekiranya operasi bahagian atau harta individu sebahagian besarnya bersifat autonomi, atau harus hirarki yang ketat dengan penglibatan luas pengurus berpusat digunakan? Menangani soalan-soalan ini penting bagi kejayaan syarikat. Walaupun dengan pekerja termotivasi, kakitangan perkeranian yang cekap dan pengurus yang adil, teratur, firma yang cuba menyediakan perkhidmatan yang tidak lagi dikehendaki atau produk yang telah menjadi usang akan gagal. Sebaliknya, walaupun hanya pelaksanaan yang mencukupi dalam pasaran yang lumayan atau produk yang luar biasa dapat menghasilkan pendapatan yang mengagumkan. Potensi yang sama untuk kejayaan atau kegagalan wujud dalam pemilihan pasaran, struktur organisasi dan pemeliharaan budaya korporat.
Tier Strategik yang lebih rendah
Walau bagaimanapun, tahap pengambilan keputusan strategik dapat menjadi sama pentingnya. Di peringkat unit perniagaan, keputusan strategik dibuat mengenai bagaimana menangani pesaing tertentu, menyesuaikan diri dengan perubahan dalam permintaan atau melaksanakan teknologi baru. Contoh keputusan peringkat unit perniagaan membuat pilihan antara tiga strategi generik. Strategi pembezaan bertujuan untuk menyediakan produk atau perkhidmatan yang jelas lebih unggul daripada pesaingnya. Sebaliknya, strategi pemimpin harga bertujuan untuk menyediakan produk yang boleh dibandingkan tetapi menawarkan penjimatan yang besar kepada pelanggan berpotensi. Strategi ketiga, tumpuan, menumpukan pada menyediakan kelebihan harga atau pembezaan yang bertujuan untuk segmen sempit pasaran pengguna.
Mengetahui Tiers
Integrasi vertikal adalah contoh strategi yang menyoroti aspek kadang-kadang mengelirukan strategi peringkat korporat. Dalam integrasi menegak, firma memperolehi sama ada pelanggan, pembekalnya atau kadang-kadang keduanya. Firma yang memiliki kilang besi akan menggunakan integrasi menegak jika ia membeli lombong besi atau arang batu atau jika ia membuka kemudahan untuk menghasilkan barangan logam pasang siap. Tetapi apakah aktiviti ini merupakan contoh keputusan strategik peringkat korporat atau keputusan peringkat perniagaan? Sumber yang berbeza akan menjawab dengan cara yang berbeza, tetapi jelas bahawa tidak terdapat garis penandaan yang jelas di antara keduanya.
