Apabila anda mempunyai perniagaan pembersihan kecil, anda memerlukan pangkalan pelanggan yang stabil untuk mengembangkan perniagaan anda dan berjaya. Setiap orang memerlukan rumah dan pejabat yang bersih untuk kekal sihat dan menghalang serangan serangga. Sama ada anda membersihkan untuk pelanggan kediaman atau komersial atau kedua-duanya, mendapatkan pelanggan yang sesuai dengan rancangan perniagaan anda memerlukan penyelidikan dan komitmen.Walaupun sesetengah pelanggan sepatutnya jatuh di pangkuan anda, pembersihan pemilik perniagaan biasanya perlu mencari pelanggan yang berpotensi dan menggunakan taktik pemasaran menarik dan menarik.
Buat senarai ciri yang anda cari dalam pelanggan. Sebagai contoh, anda mungkin lebih memilih pelanggan komersial untuk pelanggan kediaman, pelanggan dalam jarak 25 batu dari perniagaan atau pelanggan anda di kawasan kejiranan yang mewah.
Beriklan kepada pelanggan dari pasaran sasaran ini di rantau yang menggunakan kejiranan tradisional atau akhbar serantau, majalah, radio, TV dan pengiklanan pos langsung jika belanjawan anda membenarkan. Jika tidak, mengiklankan secara tempatan melalui kaedah lain: menggantung risalah di tempat pelanggan anda kerap, panggilan sejuk, dan masuk ke dalam perniagaan atau mengetuk pintu kediaman untuk memperkenalkan diri kepada kejiranan.
Menjadi ahli Dewan Perniagaan tempatan anda dan kemudian membekalkan Dewan dengan kad perniagaan dan risalah. Sekiranya anda tidak mengetahui lokasi Dewan anda, lawati halaman Carian Dewan Perniagaan Chamber U. S. Klik pada peta di atas peta dan tatal ke pilihan sehingga anda menemui bandar anda.
Sertai persatuan pembersihan tempatan, kebangsaan dan antarabangsa seperti Persatuan Pembersih Kebangsaan, Persatuan Pembersih Salur Udara Kebangsaan atau Persatuan Industri Pembersihan Sedunia dan rangkaian pada acara persatuan. Hantarkan kad perniagaan dan risalah anda. Tanya ahli lain untuk petua atau rujukan berdasarkan rantau yang anda ada dan jenis perkhidmatan yang anda tawarkan.
Sediakan perkongsian rujukan dengan perniagaan lain di kawasan yang berurusan dengan pelanggan yang biasanya memerlukan perkhidmatan pembersihan profesional seperti sekolah, firma reka bentuk dalaman, syarikat pembinaan dan tuan rumah acara dan katerer. Walaupun anda tidak mendapat rujukan, pemilik perniagaan yang menggunakan perkhidmatan pembersih pembersih profesional mungkin memutuskan untuk menyewa syarikat anda untuk keperluan pembersihannya kerana kesediaan anda untuk berkongsi pelanggan.
Tanya pelanggan sedia ada anda untuk rujukan kepada orang yang mereka percaya akan mendapat manfaat daripada perkhidmatan anda. Untuk memujuk pelanggan anda yang sedia ada untuk merujuk orang kepada anda, pertimbangkan untuk menawarkan diskaun untuk rujukan atau bonus balik tunai untuk rujukan yang mengakibatkan kontrak pembersihan ditandatangani.
Menarik pelanggan baru ke perniagaan anda dengan menyiarkan kandungan menarik seperti artikel atau video mengenai pembersihan dan industri pembersihan termasuk tips pembersihan dan maklumat produk di laman web anda. Di samping itu, siarkan sebelum dan selepas gambar kerja anda di laman web anda bersama-sama dengan testimoni pelanggan untuk menarik perhatian bakal pelanggan yang melawat laman web ini.
Pautan ke kandungan menarik di rangkaian sosial yang anda milik seperti LinkedIn, Twitter dan Facebook. Buat e-newsletter setiap hari atau mingguan untuk pelawat laman web yang menarik perhatian pelawat dan berpotensi membawa kepada klien baru atau rujukan.
Petua
-
Hadkan saiz kawasan servis anda - kawasan geografi yang sebesar yang anda dapat dan yang dapat dikendalikan oleh pekerja anda - semasa pencarian klien anda pada mulanya untuk mencegah terjadinya anggaran dengan biaya pengiklanan atau perjalanan. Anda sentiasa boleh berkembang kemudian apabila perniagaan anda berkembang.
Jika belanjawan anda membenarkan, hantarkan barang-barang kebesaran berjenama seperti rantai kunci dan pen yang memaparkan nama perniagaan anda, alamat laman web dan maklumat hubungan lain sebagai tambahan kepada kad perniagaan dan risalah. Selain menghidupkan kedai cetak atas permintaan tempatan, anda boleh memesan barang baru dalam talian di Branders.com, Zazzle.com dan CafePress.
