Kelajuan ekonomi global yang pesat memaksa syarikat untuk menukar dari struktur organisasi birokrasi atau hierarki tradisional ke struktur organisasi sistem terbuka. Dengan sistem terbuka, syarikat boleh membentuk pakatan, menghasilkan produk lebih cepat dan umumnya bersaing dalam ekonomi global yang pesat berkembang.
Pengenalpastian
Menurut BusinessDictionary.com, sistem terbuka mengambil input dari persekitaran dan proses, mengubah dan menghantarnya kembali ke alam sekitar sebagai output ekonomi. Perkataan "persekitaran" merujuk kepada rangkaian pelanggan, pembekal dan lain-lain yang sama ada secara langsung atau tidak langsung dipengaruhi oleh operasi sesebuah organisasi. Oleh itu, struktur organisasi sistem terbuka adalah struktur organisasi yang memfasilitasi dan merangkumi falsafah sistem terbuka.
Teori
Teori organisasi menganggap organisasi hierarki tradisional sebagai sistem tertutup kerana ia membuat keputusan secara dalaman, bebas daripada input dari dunia luar. Walau bagaimanapun, penyelidikan yang diselesaikan pada tahun 1960-an menunjukkan bahawa organisasi birokrasi tradisional tidak boleh berjaya di pasaran di mana produk berubah dengan cepat, menurut ReferenceForBusiness.com.
ciri-ciri
Satu contoh yang baik struktur organisasi sistem terbuka adalah kebangkitan syarikat maya di mana syarikat, pembekal mereka serta pelanggan menggunakan rangkaian maklumat untuk berinteraksi dan berkolaborasi sebagai satu perbadanan maya yang besar. Ini adalah sistem terbuka kerana pembekal dan pelanggan bertindak sebagai persekitaran, memberi input kembali kepada syarikat. Syarikat kemudian memproses input dan menghasilkan produk yang lebih baik untuk pelanggan dan interaksi yang lebih baik dengan pembekal.
