Dalam pemasaran, pengiklanan langsung atau pemasaran langsung adalah satu kaedah yang digunakan oleh banyak perniagaan untuk menjangkau pelanggan. Banyak jenis iklan hanya menghantar jenama, logo atau mesej ke dunia di mana mereka boleh dilihat oleh sesiapa sahaja, yang boleh mempunyai kesan yang bertaburan. Pemasaran langsung menghantar bahan kepada pelanggan tertentu, biasanya dengan diskaun atau tawaran tertentu. Ini membolehkan perniagaan menghantar bahan hanya kepada segmen khusus campuran pasaran, yang menjadikan pilihan langsung sesuai untuk pemasaran sasaran, membentangkan kedua-dua manfaat dan masalah yang diharapkan oleh pemasar.
Ubahsuaian
Apabila menggunakan bahan langsung untuk mencapai pasaran sasaran, banyak penyesuaian adalah mungkin. Perniagaan tidak perlu berpegang pada pesanan umum atau tawaran nilai. Sebaliknya, perniagaan boleh menggunakan pangkalan data pelanggan mereka untuk membahagikannya berdasarkan tingkah laku lalu dan membuat persembahan nilai disesuaikan dengan pilihan mereka yang jelas. Sebilangan bahan pemasaran langsung boleh dibuat untuk beberapa segmen pelanggan jika perniagaan ingin memperluaskan penyesuaiannya.
Simpanan Kos Keupayaan
Mel terus ke pasaran sasaran mempunyai potensi untuk menjimatkan perbelanjaan pemasaran. Jika perniagaan hanya ingin menargetkan segmen tertentu, ia tidak perlu membelanjakan wang untuk menghantar bahan kepada semua pengguna yang ada. Begitu juga, banyak perniagaan boleh menggunakan kempen e-mel dan mesej teks untuk menggunakan pemasaran langsung dalam cara yang mesra pengangkutan, menurunkan kos yang berkaitan dengan penghantaran. Ini diseimbangkan dengan kos membuat bahan itu sendiri.
Kesan yang tidak diingini
Satu kelemahan untuk mengarahkan pasaran sasaran adalah tindak balas peribadi mereka kepada kempen pemasaran. Selalunya peluang perniagaan akan menyinggung perasaan dan bukan menarik pelanggan. Ramai pelanggan tidak mahu menerima risalah, e-mel atau mesej teks mengenai tawaran. Walaupun perniagaan mendapat kebenaran untuk meletakkan pelanggan pada senarai mel, pelanggan mungkin tidak mahu atau memberi perhatian kepada bahan yang berulang, memadamnya atau membuangnya ke sampah tanpa melihat.
Lead Times
Masa yang dipimpin untuk bahan pemasaran langsung boleh menjadi lebih panjang daripada bentuk pengiklanan lain yang lebih umum. Ini bermakna ia boleh mengambil masa yang lama untuk menulis kandungan pemasaran, menghasilkan imej yang berkaitan, menjamin diskaun yang akan diberikan mesej langsung, dan mencetak atau menghantar mesej kepada khalayak sasaran. Sekiranya masa adalah pertimbangan penting dalam menggalakkan jualan, pemasaran sasaran langsung boleh menjadi masalah.
