Memandangkan dunia semakin bergantung kepada Internet dan teknologi global yang lain, keperluan untuk komunikasi maya yang berkesan adalah penting. Komunikasi maya yang berkesan dapat dilihat dalam perniagaan melalui penggunaan e-mel global, komunikasi melalui Internet, penggunaan web cam dan penciptaan kempen pengiklanan dan pemasaran untuk rangkaian media sosial. Memastikan mesej yang dihantar dan diterima tepat dan difahami memainkan peranan penting dalam berkomunikasi secara hampir.
Definisi
Komunikasi maya ditakrifkan oleh Universiti Umea sebagai "maklumat, komunikasi, dan tindakan, yang ditengah oleh teknologi maklumat baru, di mana kandungan, niat atau pelaku mungkin tidak wujud, diputarbelitkan, diganti, atau dicipta - sengaja atau tidak sengaja." Selain itu, maya komunikasi adalah menghantar dan menerima mesej melalui teknologi maklumat seperti pengiklanan dalam talian, persidangan video atau pemesejan teks.
Tujuan
Tujuan komunikasi maya yang berkesan adalah dengan tepat menghantar mesej menggunakan teknologi yang diterima oleh penerima dengan cara yang mudah difahami. Komunikasi maya hanya dianggap berkesan apabila mesej tersebut dihantar dan diterima dengan jelas. Komunikasi maya adalah berkesan apabila ia digunakan untuk mendidik, membina hubungan, mengiklankan dan memberi inspirasi.
Jenis
Komunikasi maya yang berkesan datang dalam bentuk yang berbeza. Internet adalah komponen terbesar dalam komunikasi maya. Internet adalah medium yang digunakan untuk e-mel, persidangan video, rangkaian sosial dan berbual dalam talian. Mesej teks melalui telefon juga dianggap komunikasi maya yang berkesan. Walaupun mereka terutamanya digunakan untuk hubungan interpersonal, mereka juga digunakan oleh perniagaan untuk tujuan pengiklanan. Mengetahui jenis komunikasi maya yang sesuai untuk digunakan akan menentukan keberkesanannya. Contohnya, jika seorang pengurus ingin berhadapan dengan pekerja, mesej teks tidak akan dianggap sebagai komunikasi maya yang berkesan.
Hasilnya
Komunikasi maya yang berkesan menyediakan keupayaan untuk berkomunikasi dengan lebih cekap dan cepat. Hasil komunikasi maya yang berjaya dan berkesan termasuk mesej yang jelas dihantar melalui teknologi dan diterima dengan tepat oleh orang lain. Sebelum Internet, komunikasi bertulis telah ditukar jarak jauh melalui pos atau faks. Dengan adanya Internet dan telefon pintar, maklumat dapat diterima dalam masa beberapa saat dari penghantarannya.
Pertimbangan
Komunikasi maya yang berkesan adalah proses evolusi yang memerlukan pelarasan berterusan berdasarkan trend global dan teknologi terkini. Apa yang boleh dipertimbangkan hari ini mungkin tidak berkesan pada masa depan. Sebagai kemajuan teknologi, begitu pula komunikasi maya. Sebagai contoh, apabila e-mel pertama kali diperkenalkan kepada orang ramai, ia digunakan terutamanya untuk kegunaan peribadi. Oleh kerana dunia perniagaan melihat keberkesanan dan keupayaannya, kemajuan baru dalam e-mel, seperti akses telefon atau iklan e-mel, menjadi norma.
