Corong jualan - juga dirujuk sebagai corong jualan dan pemasaran - adalah ilustrasi grafik langkah-langkah pengguna mengambil apabila mempertimbangkan pembelian. Teori corong jualan adalah bahawa wakil jualan harus merancang usaha mereka di sekitar langkah-langkah tertentu pelanggan mengambil dalam proses membuat keputusannya.
Bahagian Corong
Saluran tradisional mempunyai sekurang-kurangnya empat bahagian utama: kesedaran, kebiasaan, pertimbangan dan pembelian. Banyak syarikat menambah elemen pasca jualan - kesetiaan - ke corong untuk mendapatkan perniagaan berulang atau menjana rujukan daripada pelanggan yang berpuas hati.
Aktiviti Bahagian
Pengguna mula sedar bahawa produk atau perkhidmatan wujud, mungkin dari iklan atau jualan panggilan sejuk. Jurujual kemudiannya berfungsi untuk membuat mereka lebih akrab dengan produk dan idealnya memberikan maklumat yang mencukupi untuk mendapatkannya untuk membeli produk. Perniagaan itu kemudian disusuli dengan perkhidmatan pelanggan atau program kesetiaan.
Perubahan Corong
Sesetengah penganalisis dan pakar percaya corong jualan adalah morphing atau bahkan menjadi usang. Ia menjadi lebih mudah bagi pengguna untuk menjalankan penyelidikan mereka sendiri di Internet tanpa perlu menghubungi mana-mana jurujual. Ramai pengguna dengan sengaja mempertimbangkan lebih lama kerana mereka menganggap pelbagai pilihan produk.
