Terdapat banyak perbezaan dalam perniagaan kepada pemasaran pengguna, yang dikenali sebagai B2C, dan perniagaan untuk pemasaran perniagaan, yang dikenali sebagai B2B. Kedua-dua jenis pemasaran ini berbeza dalam medium, strategi dan teknik yang digunakan. Mereka juga berbeza dalam pendekatan mereka, dengan pemasaran pengguna cuba mencapai paling banyak pengguna, sementara pemasaran perniagaan cuba mencapai sepotong kecil pelanggan target.
Rayuan Pemasaran
Pemasaran pengguna dan perniagaan menggunakan strategi yang berbeza untuk merayu kepada asas pengguna mereka. Pemasaran pengguna mengikut definisi adalah untuk orang ramai dan rayuan kepada keperluan asas dan kehendak. Sama ada untuk pencuci pakaian atau jam tangan mewah, pemasaran pengguna mesti memainkan ciri-ciri peningkatan gaya hidup produk mereka. Pemasaran perniagaan, sebaliknya, menarik perhatian terhadap kebimbangan praktikal, seperti memotong kos atau pendapatan yang semakin meningkat. Sebagai contoh, produk perisian yang boleh menghilangkan kelebihan pengilangan menarik kepada keinginan pemilik perniagaan untuk meningkatkan kecekapan.
Strategi pemasaran
Pemasar B2C dan B2B menggunakan strategi yang berbeza untuk merayu kepada segmen pasaran mereka. Para pemasar pengguna cuba menangkap paling "bola mata" yang mungkin, menggunakan metrik seperti penonton, pangsa pasar dan bayar per tayangan. Pemasar perniagaan lebih suka mengetahui bahawa sasaran pelanggan mereka telah dicapai dan tidak peduli seberapa banyak jumlah pandangan. Para pemasar ini mencari penerbitan khusus, laman web dan rancangan TV yang akan dilihat kebanyakannya oleh segmen perniagaan tertentu.
Media Pengiklanan
Pemasar pengguna dan perniagaan memilih medium yang berbeza untuk mencapai pelanggan mereka. Sebagai contoh, seorang pemasar perniagaan tidak sabar-sabar untuk menaja persembahan industri atau persidangan perdagangan. Mereka mungkin juga mengiklankan dalam majalah perdagangan khusus. Sementara itu, seorang pemasar pengguna berusaha untuk memaksimumkan pendedahan dengan medium yang paling banyak dilihat. Super Bowl, yang membawa kira-kira 100 juta penonton setiap tahun, adalah mimpi pemasar pengguna.
Produk - vs Pemasaran yang Dipandu Orang
Perbezaan kritikal antara pemasaran B2C dan B2B melibatkan cara pembeli menghubungkannya dengan jenama. Pemasaran yang dipasarkan oleh pengguna adalah berdasarkan hubungan dengan produk untuk memacu jenama. Pemasaran perniagaan adalah berdasarkan hubungan antara individu untuk mendorong jenama ke hadapan. Jika anda memilih firma perundangan korporat untuk mewakili syarikat anda, misalnya, anda ingin mengetahui dan mempercayai pengacara anda. Anda perlu berjumpa dengan mereka dan merasai perkhidmatan yang mereka tawarkan. Sebaliknya, pemasaran pengguna didorong lebih banyak oleh harga, kualiti dan kepuasan peribadi yang boleh disediakan oleh produk.
