Setiap konflik memberi peluang untuk membangunkan prosedur inovatif, menurut pengarang Lawrence Khan dalam artikelnya, "Asas Konflik untuk Organisasi Perniagaan." Konflik tempat kerja tidak dapat dielakkan. Orang yang mempunyai keperibadian berbeza dan kaedah kerja yang berbeza sering tidak bersetuju. Ini membawa kepada kehilangan produktiviti, gangguan dan perasaan tidak selesa di tempat kerja. Walau bagaimanapun, pemimpin organisasi dapat menyelesaikan konflik dengan mendengar pekerja dan belajar dari pengalaman.
Kekurangan maklumat
Penyebab konflik dalam organisasi adalah kurang maklumat. Conflict911.com menyatakan bahawa walaupun dengan e-mel syarikat, surat berita dan laporan masih tidak selalu sampai ke tujuan mereka. Kekurangan maklumat ini datang dari pelbagai pelaku, seperti tidak mengetahui cara menggunakan e-mel dengan betul atau tidak mengetahui cara membaca laporan dengan betul. Pekerja harus berpengetahuan tentang cara memahami dan menggunakan maklumat yang mereka terima. Kakitangan dan mesyuarat syarikat adalah cara yang ideal untuk mendidik sekumpulan pekerja pada satu masa. Mengajar kaedah untuk mengatur e-mel, membaca laporan syarikat dan menyemak peti mel peribadi dengan kerap. Pembelajaran kemahiran ini akan membantu mengelakkan konflik daripada kekurangan maklumat dalam organisasi.
Pertubuhan tidak berkesan
Tammy Lenski, Ed.D menggambarkan konflik yang disebabkan oleh sistem organisasi yang tidak berkesan dalam artikelnya bertajuk, "Konflik di Tempat Kerja: Punca-punca Akar Konflik Tempat Kerja Sering Sistemik." Dr Lenski tidak menyalahkan orang, tetapi pada sistem organisasi. Dia menyatakan bahawa masalah organisasi ini mungkin tidak dapat dilihat, sehingga timbul konflik. Budaya organisasi menerangkan bagaimana pekerja dan pemimpin berkomunikasi. Dr. Lenski menyatakan bahawa sistem intervensi antara pekerja dan pemimpin dapat membantu konflik dibentangkan dengan cara yang sihat. Jika pekerja dan pemimpin tidak berkomunikasi secara berkesan, konflik akan timbul dan mempunyai kesan riak di seluruh sistem.
Sumber yang terhad
Mediate.com mempunyai artikel oleh Lawrence Kahn yang dipanggil, "Dasar Konflik untuk Organisasi Perniagaan." Dalam artikel ini, Khan menyatakan bahawa asas utama konflik dalam organisasi adalah sumber terhad. Persaingan dalam organisasi timbul daripada perjuangan rakyat untuk sumber, seperti tanah dan wang. Aset tidak ketara seperti kuasa, penghargaan dan kedudukan juga boleh menyebabkan konflik. Memandangkan banyak pasaran berurusan dengan dana yang terhad, pelbagai jabatan dalam organisasi yang sama mendapati diri mereka bersaing untuk wang yang sama. Khan menyatakan bahawa konflik jenis ini dapat diselesaikan jika pihak pengurusan memahami bahawa masalahnya terletak pada struktur syarikat, dan bukan pada keperibadian pekerja.
