Perniagaan yang menyewa penulis kecil atau miskin menyerang garis bawah dalam pelbagai cara yang sukar untuk kuantiti. Kehilangan jualan dan hubungan pelanggan yang patah sering tidak dapat dikira-tetapi mereka adalah nyata.
Miscommunication
Komunikasi dalaman yang ditulis dengan jelas seperti e-mel dan memo boleh membawa kepada salah faham yang membuang masa dan usaha.
Prestasi yang buruk
Pekerja yang tidak dapat menyatakan diri mereka dengan jelas tidak mungkin dapat maju kerana komunikasi mereka yang buruk sering menjadi penghalang kepada kerja berpasukan yang berkesan.
Pendapatan Hilang
Bahan pemasaran yang tidak jelas dan terperinci, kandungan Web, dan komunikasi luaran lain membuat pelanggan berpotensi mencari tempat lain untuk barangan dan perkhidmatan.
Reputasi rosak
Membenarkan dokumen-dokumen yang ditulis dengan buruk untuk dilihat oleh pihak luar menunjukkan secara keseluruhannya tidak mengendahkan kualiti yang digunakan sama seperti produk dan perkhidmatan di dalam minda pelanggan dan pesaing.
Kredibiliti Hilang
Jika pelanggan tidak boleh mempercayai apa yang mereka lihat secara bertulis, mereka tidak mungkin mempercayai apa pun yang dihasilkan oleh syarikat. Gambar produk mungkin bernilai seribu perkataan, tetapi gambar dengan kata yang salah di dalam kapsyen tidak bernilai.
