Organisasi mungkin tidak mempunyai pilihan lain tetapi untuk berubah. Terdapat banyak sebab untuk organisasi berubah, seperti perubahan mendadak iklim ekonomi atau ancaman persaingan yang tiba-tiba. Melalui memahami proses dan teori perubahan organisasi, anda dan organisasi anda boleh mengatasi perubahan dengan cara yang terbaik.
Perubahan Organisasi
Dalam buku Gareth R. Jones dan Jennifer M. George, Pengurusan Kontemporari, perubahan organisasi ditakrifkan sebagai "pergerakan sesebuah organisasi daripada keadaan sekarang dan ke arah keadaan masa depan yang diinginkan untuk meningkatkan kecekapan dan keberkesanannya." Semasa perubahan organisasi, pengurus mesti mengimbangi keperluan untuk meningkatkan operasi semasa dengan keperluan untuk bertindak balas terhadap peristiwa baru dan tidak dapat diramalkan.
Teori Perubahan Angkatan Tentera Lewin
Kurt Lewin mengembangkan teori mengenai perubahan organisasi yang disebut teori bidang kuasa. George dan Jones menggambarkan teori medan daya seperti berikut: "pelbagai gaya timbul dari cara organisasi beroperasi, dari struktur, budaya dan sistem kawalan yang menjadikannya tahan perubahan. Pada masa yang sama, pelbagai jenis tentera timbul daripada mengubah tugas dan persekitaran umum yang mendorong organisasi ke arah perubahan. Kedua-dua pasukan ini sentiasa bertentangan dalam organisasi. " Bagi organisasi untuk berubah, para pengurus mesti mencari cara untuk meningkatkan daya untuk perubahan, mengurangkan rintangan perubahan, atau melakukan kedua-duanya pada masa yang sama.
Perubahan Evolusi
Perubahan evolusi digambarkan oleh George dan Jones sebagai "beransur-ansur, bertambah, dan terfokus sempit." Ia tidak drastik atau tiba-tiba, tetapi percubaan berterusan untuk memperbaiki. Satu contoh perubahan evolusi ialah pengurusan kualiti menyeluruh yang secara konsisten digunakan dan menunjukkan peningkatan dalam jangka panjang.
Perubahan Revolusi
Sesetengah organisasi memerlukan perubahan - cepat. Apabila berhadapan dengan perubahan drastik dan tidak dijangka, organisasi mungkin tidak mempunyai pilihan lain selain melaksanakan perubahan revolusioner. George dan Jones menggambarkan ini sebagai "perubahan yang pesat, dramatik, dan terfokus secara meluas. Perubahan yang berani ini mungkin disebabkan oleh perubahan dalam iklim ekonomi atau kemajuan teknologi baru yang penting dalam fungsi organisasi."
Mengurus Perubahan
Empat langkah wujud dalam perubahan organisasi. Pertama, menilai keperluan perubahan melalui pengiktirafan bahawa terdapat masalah dan mengenal pasti sumber masalah. Kedua, memutuskan perubahan yang perlu dibuat dengan memutuskan apakah keadaan masa depan ideal organisasi, serta halangan yang mungkin berlaku semasa perubahan. Ketiga, menerapkan perubahan dan memutuskan apakah perubahan akan terjadi dari atas ke bawah atau bawah, kemudian memperkenalkan dan mengurus perubahan. Akhir sekali, menilai perubahan dengan membandingkan situasi sebelum dan selepas perubahan atau menggunakan penandaarasan.
