Audit kualiti adalah ulasan untuk memastikan bahawa syarikat atau produk memenuhi piawaian kualiti. Piawaian kualiti yang digunakan untuk tujuan audit termasuk yang ditetapkan oleh syarikat atau oleh Persatuan Amerika bagi Kualiti atau ASQ, Organisasi Piawaian Antarabangsa atau ISO, Institut Piawaian Kebangsaan Amerika atau ANSI, enam piagam kualiti sigma dan spesifikasi ketenteraan atau milspek. Audit juga boleh dibahagikan dengan jenis juruaudit. Audit juga boleh dikelaskan berdasarkan apa yang diaudit: produk, proses, sistem.
Audit Dalaman
Audit dalaman memastikan bahawa sesebuah organisasi memenuhi piawaian kualiti atau piawaian yang dikehendaki secara kontrak. Ini juga dikenali sebagai audit pihak pertama. Audit dalaman boleh dilakukan oleh juruaudit yang bekerja untuk syarikat dikaji semula. Mereka juga boleh diupah oleh syarikat untuk mengaudit fungsi mereka sendiri. Walau bagaimanapun, juruaudit mestilah bebas daripada fungsi yang merekaudit.
Audit Luaran
Juruaudit luar berasingan daripada syarikat yang merekaudit kerana mereka bebas. Mereka boleh diupah oleh pembekal atau pelanggan untuk memastikan bahawa syarikat yang telah diaudit memenuhi standard kualiti mereka. Mereka mungkin diaudit oleh kerajaan untuk mengesahkan bahawa mereka memenuhi spesifikasi ketenteraan. Pemeriksaan luaran boleh dilakukan oleh perunding berkualiti yang mengkhusus dalam piawaian kualiti organisasi tersebut. Dalam semua kes ini, audit dipanggil audit luaran.
Audit Pihak Kedua
Audit luaran yang dilakukan oleh syarikat yang mempunyai kontrak dengan firma yang diaudit disebut audit pihak ketiga. Audit kualiti pihak kedua dilakukan oleh syarikat yang memegang audit.
Audit Pihak Ketiga
Audit kualiti luar yang dilakukan oleh organisasi yang tidak mempunyai kontrak dengan syarikat itu adalah pengauditan dipanggil audit pihak ketiga. Audit luaran pihak ketiga boleh dilakukan untuk mencapai atau mengekalkan pensijilan dalam standard kualiti. Audit pihak ketiga oleh juruaudit bebas juga boleh dimandatkan oleh undang-undang untuk melayakkan kontrak kerajaan. Audit pihak ketiga sebuah syarikat juga boleh dilakukan atas permintaan pembekal atau pelanggan yang akan dianggap sebagai audit pihak kedua jika mereka melakukan audit kualiti sendiri.
Pemeriksaan Proses
Audit proses mengesahkan bahawa proses yang didokumenkan memenuhi standard kualiti. Proses ini boleh menjadi proses pembuatan atau proses perkhidmatan.
Audit Produk
Audit kualiti produk mengesahkan bahawa produk fizikal memenuhi spesifikasi reka bentuk dan ukuran kualiti yang lain. Pemeriksaan produk mungkin memerlukan ukuran dimensi fizikal, ujian produk, atau ujian yang merosakkan. Audit produk boleh melibatkan pemeriksaan peralatan penentukuran dan ujian yang digunakan untuk mengesahkan bahawa produk memenuhi standard kualiti.
Audit Sistem
Audit sistem adalah semakan sistem kualiti yang digunakan oleh syarikat. Ia adalah semakan bagaimana piawaian kualiti diukur dan dipenuhi oleh syarikat. Ia mengesahkan prosedur yang digunakan untuk mengukur kualiti produk, bagaimana kecacatan direkodkan, dan bagaimana syarikat memastikan produk yang gagal tidak diluluskan.
