Lima sumber kuasa yang diiktiraf digunakan oleh pengurus dan pemimpin untuk mempengaruhi bawahan mereka, dan tidak semua sumber-sumber ini memerlukan tajuk besar untuk menjadi berkesan. Kebanyakan sumber-sumber ini mungkin anda kenali sebagai digunakan di sekeliling anda. Lima sumber kuasa dan pengaruh adalah: kuasa ganjaran, kuasa paksaan, kuasa sah, kuasa ahli dan kuasa rujukan.
Kuasa Ganjaran
Menggunakan ganjaran untuk mendapatkan kuasa adalah sesuatu yang anda mungkin kenal dari zaman kanak-kanak. Mungkin anda ditawarkan lawatan ke taman hiburan jika anda mendapat gred yang baik di sekolah. Motivasi melalui tawaran ganjaran adalah perkara biasa, dan apabila anda mempunyai keupayaan untuk menawarkan ganjaran seperti ini, anda mempunyai sumber kuasa. Menawarkan pekerja anda peluang untuk meninggalkan kerja awal jika mereka mencapai tugas yang dikehendaki menggunakan kuasa ganjaran.
Kuasa Paksaan
Kuasa pemaksaan juga merupakan sesuatu yang anda kenali sejak zaman kanak-kanak. Ibu bapa yang menggunakan paksaan akan menghantar anak tidur awal jika anak itu enggan membersihkan biliknya, sama seperti majikan akan mengancam tindakan disiplin jika seorang pekerja enggan melaksanakan tugas yang dikehendaki. Apabila pekerja anda mematuhi perintah anda dalam usaha untuk mengelakkan hukuman, anda telah menggunakan paksaan secara efektif sebagai sumber kuasa.
Kuasa sah
Kuasa sah adalah kuasa yang diberikan dan diiktiraf oleh kedudukan anda. Sebagai pengurus, anda mempunyai kuasa yang sah terhadap mereka yang melaporkan secara langsung kepada anda. Kedudukan anda diiktiraf sebagai kuasa, dan laporan langsung anda mengakui bahawa mereka berkewajipan untuk mematuhi permintaan anda. Walaupun laporan langsung anda merasakan dia mempunyai cara yang lebih baik untuk menyelesaikan tugas itu, keinginan anda akan diikuti dengan menghormati kedudukan anda.
Pakar Kuasa
Berpengetahuan dan berpengalaman dalam kedudukan anda memberikan anda sumber kuasa yang dikenali sebagai kuasa pakar. Dengan kuasa pakar, anda tidak memerlukan gelaran pengurus, dan anda tidak perlu berada dalam kedudukan kepimpinan untuk mempengaruhi orang-orang di sekeliling anda. Hormat yang anda peroleh dari pengalaman dan pengetahuan anda menjadi sumber kuasa anda. Orang lain akan mendengar anda dan mengikuti bimbingan anda kerana tahap kepakaran anda yang tinggi.
Kuasa Rujukan
Apabila anda mengagumi seseorang, atau apabila anda merasakan bahawa anda berkaitan dengannya, dan ini membawa keinginan untuk mendapatkan persetujuannya, dapat dikatakan bahawa dia mempunyai sumber kuasa rujukan. Mungkin anda telah dipengaruhi oleh, atau mempengaruhi orang lain melalui kuasa rujukan beberapa waktu dalam hidup anda. Dalam erti kata asasnya, kuasa rujukan adalah seorang anak yang cuba mendapatkan kelulusan bapanya atau ibunya. Anak lelaki akan melakukan apa yang diminta kepadanya, dengan harapan kelulusan atau penerimaan sebagai balasannya.
Pertimbangan
Penggunaan paksaan sebagai sumber kuasa sering menyebabkan kebencian pekerja dan semangat yang lemah. Sumber kuasa lain seperti kuasa ganjaran, kuasa ahli dan kuasa yang sah boleh digunakan dalam gabungan untuk mencapai hasil yang positif untuk semua peringkat organisasi anda.
