Matlamat adalah hasil yang cuba dicapai. Matlamat atau objektif pengurusan adalah sistem pelan yang dikomunikasikan oleh syarikat kepada pekerjanya untuk dicapai. Jenis matlamat pengurusan adalah khusus dan jelas menentukan matlamat, boleh diukur dan mempunyai sistem pengawalan kemajuan, diwujudkan untuk dapat dicapai dan harus dipersetujui. Set matlamat perlu realistik dan mempunyai tarikh akhir yang dilampirkan kepada mereka (Lihat Rujukan 1).
Matlamat Strategik
Matlamat strategik adalah matlamat yang dibuat untuk mencapai dan menyokong misi dan visi syarikat. Kesan strategik dan tumpuan kepada seluruh syarikat dan bukan hanya jabatan atau fungsi kerja dalam syarikat. Matlamat strategik termasuk matlamat yang berkaitan dengan inovasi, kedudukan pasaran, produktiviti, kecekapan dalam menggunakan sumber syarikat dalam bentuk tenaga kerja dan kewangan, keuntungan keuntungan, keuntungan dan prestasi pengurusan, kelakuan pekerja dan semangat dan tanggungjawab awam dan sosial. Matlamat strategik ditetapkan oleh pemimpin organisasi dan diterapkan kepada semua orang dalam organisasi untuk bekerja serentak dan akan sering memberi manfaat kepada kedua-dua pekerja serta organisasi apabila matlamatnya selesai dalam jangka masa yang ditetapkan.
Matlamat Operasi
Matlamat pengurusan operasi adalah matlamat yang ditetapkan untuk memberi kesan kepada pelaksanaan organisasi, di mana kemahiran pengurusan, teknologi dan sumber boleh digunakan dengan cara yang paling berkesan. Matlamat operasi ditentukan di peringkat pengurusan yang lebih rendah dalam organisasi dan khusus kepada pekerja tertentu atau jabatan di syarikat berbanding syarikat. Matlamat operasi memberi tumpuan kepada tanggungjawab dan prestasi pekerja individu dan kesan keseluruhan kedudukan dalam syarikat.
Matlamat Taktikal
Matlamat pengurusan taktikal adalah berkaitan dengan matlamat strategik yang ditetapkan oleh syarikat. Matlamat taktikal dipecah ke peringkat bahagian atau jabatan dan menggariskan langkah-langkah yang diperlukan untuk setiap jabatan dalam organisasi untuk menyumbang kepada matlamat strategik yang lebih besar. Matlamat taktikal biasanya merupakan matlamat jangka pendek yang menyumbang kepada matlamat syarikat jangka panjang dan boleh dianalisis dan diukur dengan lebih mudah.
Matlamat Superordinat
Matlamat pengurusan super membantu membantu individu dalam pelbagai jabatan dan digunakan untuk menyelesaikan konflik dan mewujudkan hubungan dalam syarikat. Matlamat superordinat membolehkan pekerja dan pengurus untuk bekerjasama dalam mencapai matlamat strategik dan mengiktiraf setiap orang atau bahagian jabatan dalam objektif keseluruhan. Nilai ditambah kepada pekerja atau jabatan apabila faedah bersama masing-masing diiktiraf dan dipuji dan membantu menambah rasa pencapaian individu untuk bekerja pada matlamat. Ganjaran diberikan kepada pekerja untuk mencapai matlamat dan digunakan sebagai motivator.
