Gaya Komunikasi Organisasi

Isi kandungan:

Anonim

Pekerja Amerika menuntut komunikasi dalam organisasi mereka. Pekerja percaya hanya 64% maklumat yang mereka terima daripada pengurus mereka, menurut kajian Dickinson College. Korporat tidak cukup menjelaskan keputusan atau rancangan untuk pekerja, pengurus atau masyarakat mereka secara keseluruhan, walaupun dengan semua gaya komunikasi yang tersedia untuk mereka. Terokai gaya perhubungan organisasi untuk meningkatkan komunikasi syarikat anda.

Rasmi

Komunikasi formal termasuk komunikasi ke bawah, yang berlaku apabila pengurusan berkomunikasi dengan bawahannya. Komunikasi ke bawah mungkin termasuk tugas dan harapan pekerjaan, prosedur, maklum balas dan maklumat lain keperluan bawahan. Komunikasi ke atas berlaku apabila orang bawahan berkomunikasi dengan pihak pengurusan. Komunikasi ke atas digunakan untuk meneroka masalah, dasar, tugas dan prosedur kerja serta masalah pekerja yang berkaitan dengan pekerjaan. Komunikasi mendatar berlaku apabila pekerja atau pengurus berbual dengan individu di peringkat mereka dalam organisasi. Penyelesaian masalah dan koordinasi tugas berlaku melalui komunikasi mendatar.

Tidak rasmi

Apabila pekerja dan pengurus berkomunikasi melalui saluran yang tidak dirancang, ini adalah komunikasi tidak rasmi. Perbincangan mengenai kepentingan peribadi dan masalah sosial berada di bawah komunikasi tidak formal. Apabila individu dapat berkongsi pandangan peribadi dengan orang lain di dalam organisasi, mereka lebih selesa bekerja di syarikat itu. Komunikasi tidak formal boleh mempengaruhi prestasi kerja jika dibenarkan untuk meneruskan tanpa batas, karena individu mungkin terganggu dari pekerjaan mereka. Komunikasi tidak rasmi tidak boleh diterima di tempat komunikasi formal.

Dalaman dan luaran

Komunikasi boleh diarahkan dalam syarikat atau jabatan tertentu dalam syarikat, atau diarahkan di luar syarikat atau jabatan. Komunikasi dalaman akan melibatkan komunikasi khusus syarikat, seperti tugas kerja, penilaian kinerja atau laporan dalaman. Komunikasi luaran melibatkan pembekal, pelanggan, pemegang saham atau masyarakat. Komunikasi luar termasuk pesanan pesanan, pesanan penghantaran atau pemasaran kepada pelanggan, menyerahkan laporan tahunan kepada pemegang saham dan aktiviti pemasaran atau perhubungan awam.

Borang Lain

Organisasi dan individu dalam organisasi boleh berkomunikasi dengan cara yang bertahan atau tidak bertahan. Mereka akan bertanggungjawab untuk bercakap kepada kumpulan atau orang ramai. Individu berkomunikasi secara lisan dan tanpa lisan melalui ungkapan muka, postur atau perkataan bertulis. Komunikasi boleh berlaku melalui mel suara, e-mel, surat, memo, laporan, buletin atau dalam perbualan bersemuka.