Strategi pemasaran adalah pelan tindakan firma untuk berjaya. Ia berdasarkan pada analisis kekuatan dan kelemahan dalaman serta peluang dan ancaman pasaran. Strategi ini mengenal pasti bukan sahaja matlamat syarikat, seperti pendapatan atau keuntungan, tetapi juga bagaimana ia merancang untuk mencapainya. Empat alternatif generik termasuk penembusan pasaran, pembangunan pasaran, pembangunan produk dan kepelbagaian.
Penembusan pasaran
Penembusan pasaran adalah strategi yang bertujuan untuk membina jualan di kalangan pelanggan yang sudah membeli produk firma. Ia menganggap bahawa pembeli ini juga boleh yakin untuk membeli barangan yang sama dalam jumlah yang lebih besar atau dengan kekerapan yang meningkat. Contohnya, kedai buku cuba menarik minat pembaca untuk membeli berbilang buku sekaligus. Restoran mendorong minuman dan makanan pencuci mulut bersama makanan pembuka. Strategi penembusan pasaran biasanya dilaksanakan melalui diskaun, pengiklanan dan promosi lain yang disasarkan untuk mengulangi pembeli.
Pembangunan Pasaran
Sekiranya firma percaya ada potensi yang belum diterokai di pasaran untuk produknya, ia boleh memilih strategi pembangunan pasaran. Ini bermakna mengejar pelanggan baru untuk produk sedia ada. Pendekatan umum terhadap pembangunan pasaran, yang digunakan secara agresif oleh syarikat-syarikat seperti Starbucks dan McDonalds, memperluaskan pengedaran ke kawasan di mana firma itu tidak mempunyai kehadiran. Satu lagi mempromosikan penggunaan baru untuk produk sedia ada, seperti mencadangkan penggunaan campuran sup sebagai ramuan perisa umum.
Pembangunan produk
Alternatif ini bermaksud mewujudkan produk baharu untuk pelanggan semasa. Ia membolehkan para pemasar membina pengetahuan tentang pembeli sedia ada, serta membina rangkaian jurujual, vendor dan pengedar yang ada sekarang. Sebagai contoh, Dunkin Donuts menggunakan strategi pembangunan produk apabila memperkenalkan kopi gourmet untuk bersaing dengan lebih berkesan dengan Starbucks. Syarikat makanan segera juga telah memilih pendekatan ini untuk menambah salad dan pilihan lain yang sihat ke barisan produk berasaskan hamburger asalnya.
Kepelbagaian
Strategi kepelbagaian secara amnya dianggap sebagai alternatif yang paling berisiko, kerana ia melibatkan kedua-dua produk baru dan mencari pelanggan baru. Pemasar mesti berhati-hati mempelajari persaingan serta keperluan dan kehendak orang yang tidak pernah mereka sediakan sebelum ini. Walau bagaimanapun, kepelbagaian boleh membayar dengan baik untuk firma-firma yang mengukir niche dalam pasaran yang menjanjikan. Sebagai contoh, Disney berjaya mempelbagaikan perniagaan hiburannya ke dalam pelayaran dan pelbagai usaha hartanah.
