Dasar adalah peraturan, prinsip dan garis panduan yang digunakan oleh organisasi untuk mencapai matlamat jangka panjang, menurut laman web businessdirectory.com. Mereka membentuk semua keputusan penting dan aktiviti. Prosedur adalah langkah-langkah pekerja menjalankan dalam operasi sehari-hari untuk memastikan apa yang mereka lakukan mencerminkan dan menyokong dasar sedia ada. Apabila diikuti dengan setia, dasar dan prosedur yang ditulis dengan baik menggalakkan kecekapan, keberkesanan dan konsistensi semasa menegakkan falsafah atau "penglihatan" organisasi.
Panduan Bawah
Dasar menentukan dan memberi panduan mengenai cara mencapai matlamat, strategi dan objektif perniagaan, menurut AME Info, sebuah laman web maklumat perniagaan Timur Tengah. "Dasar-dasar mengenal pasti aktiviti-aktiviti penting dan menyediakan strategi umum untuk pembuat keputusan mengenai bagaimana menangani isu-isu yang timbul," tambah AME. Dasar-dasar menggambarkan pilihan dan tingkah laku yang boleh diterima dan tidak dapat diterima dan menetapkan konteks dan sempadan untuk membangun prosedur., dasar yang tidak membezakan mana-mana pemohon kerja berdasarkan bangsa, jantina, umur atau negara asal membantu jabatan sumber manusia mengembangkan prosedur untuk memastikan semua calon dilayan sama.
Alat Pengurusan
Prosedur menerangkan tugas pekerjaan pekerja dan menunjukkan skop tanggungjawab mereka. Panduan ini membantu untuk menjaga pekerja daripada campur tangan antara satu sama lain atau melampaui landasan mereka, yang boleh membawa kepada kesilapan dan salah faham. Mereka juga menetapkan arahan pekerja mengikuti untuk memastikan bahawa mereka menjalankan tugas-tugas tertentu dengan teliti dan konsisten. Berikutan satu prosedur yang ditulis dengan baik membantu pekerja mempelajari dan melakukan banyak atau semua aspek pekerjaan mereka secara bebas, mengurangkan keperluan pengurus untuk campur tangan dengan kerap atau micromanage. Contoh prosedur adalah langkah yang diambil pekerja untuk membaiki mesin yang patah. Ini mungkin termasuk: mengatur penilaian kerosakan ahli, mendapatkan kelulusan untuk membeli bahagian dan buruh yang diperlukan, mengenal pasti vendor yang sesuai dan menyelaraskan pembayaran untuk produk atau perkhidmatan yang diberikan.
Ketekalan
Dasar dan prosedur yang ditubuhkan memastikan cara organisasi menjalankan perniagaan tidak menyimpang atau merosot dari masa ke masa, walaupun pemimpin utama atau pekerja lain meninggalkan. Mereka disesuaikan untuk organisasi dan pekerjaan, bukan kepada pekerja tertentu. Dengan mengikuti mereka, walaupun pekerja terbaru dapat belajar dengan cepat tentang bagaimana organisasi beroperasi dan mengapa, apa yang diharapkan dari mana-mana orang dalam kedudukan itu, dan apa yang diperlukan oleh pekerjaan itu. Tetapi pengurus perlu menyemak dan mengemaskini dasar dan prosedur secara berkala untuk mencerminkan perubahan organisasi yang disengajakan, Gene Levine, perunding pengurusan perniagaan, mengatakan pada laman web Gene Levine Associates.
Akauntabiliti
Mempunyai dasar dan prosedur yang mantap dapat membantu syarikat menafikan tuduhan pelanggaran undang-undang atau pengawalseliaan yang boleh dibuat oleh pekerja atau pelanggan terhadap mereka, kata Levine. Mereka memberikan bukti niat tetapi mesti disertai dengan usaha tulen untuk mematuhi peraturan persekutuan, negeri dan tempatan, tentu saja. Pengurus yang menegaskan dan mengesahkan pematuhan seluruh organisasi dengan undang-undang dan peraturan boleh membantu mencegah tindakan penguatkuasaan oleh Pentadbiran Keselamatan dan Kesihatan Pekerjaan, Jabatan Buruh, Suruhanjaya Peluang Kerja Sama, Perkhidmatan Hasil Dalam Negeri atau jabatan kesihatan tempatan, contohnya. Ini juga boleh membantu menahan guaman undang-undang.
