Protokol prosedur dasar mengandungi maklumat yang menentukan amalan standard organisasi yang mungkin termasuk keperluan profesional, perundangan, pengawalseliaan dan lain-lain perniagaan. Walaupun dasar dan prosedur yang dibangunkan biasanya wajib, garis panduan bertulis khusus dinasihatkan tetapi tidak diperlukan.
Fungsi
Protokol prosedur polisi mungkin termasuk set arahan mandatori yang dikaitkan dengan dasar yang diberikan. Untuk menjelaskan, melaksanakan dan menyelenggarakan pelbagai mandat, garis panduan sering dikembangkan untuk kakitangan. Kenyataan amalan disyorkan digunakan dalam keadaan tertentu.
Dasar
Dokumen dasar biasanya dibuat oleh kakitangan yang sesuai dan diluluskan oleh eksekutif kanan yang mengkaji mereka setiap tahun atau setiap dua tahun. Dasar lembaga eksekutif dipertimbangkan supaya ahli dapat membuat keputusan dasar dan mengubahnya dengan sewajarnya. Dokumen biasanya ringkas dengan penyataan tujuan yang jelas untuk pematuhan yang mudah.
Prosedur
Pembangunan prosedur sering termasuk proses kajian semula. Selepas keperluan untuk prosedur dikenalpasti, pihak yang sesuai membuat cadangan kepada pihak pengurusan, yang berkomunikasi dengan eksekutif di syarikat. Draf dibangunkan, pelan itu diberi kuasa dan kemudian dilaksanakan.
Protokol
Protokol ini biasanya terdiri daripada satu set peraturan membuat keputusan yang berdasarkan amalan terbaik sesebuah organisasi. Protokol biasanya menyenaraikan mereka yang diberi kuasa untuk mengikutinya, dengan tahap keperluan kecekapan yang diperlukan. Pelbagai syarat atau situasi menggambarkan apabila protokol diikuti.
