Sama pentingnya dengan pemasaran produk yang anda jual atau perkhidmatan yang anda sediakan adalah membina identiti jenama anda. Identiti jenama memberitahu bakal pelanggan yang syarikat anda, apa yang dilakukannya dan bagaimana anda boleh dipercayai dan boleh dipercayai. Membina identiti jenama yang kukuh tidak berlaku semalaman. Sebaliknya, anda perlu melabur masa dan wang ke dalam promosi jenama, yang merupakan strategi pemasaran jangka panjang yang menjadikan syarikat anda terhebat untuk mereka yang mencari produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan.
Apakah Promosi Jenama?
Setiap syarikat mesti memasarkannya sendiri, tetapi apa yang benar-benar menetapkan produk selain pesaingnya adalah penjenamaan. Tidak seperti pemasaran, yang mendorong seseorang untuk membeli produk atau menggunakan perkhidmatan, penjenamaan bertujuan untuk membina kesetiaan dan asas pelanggan jangka panjang. Apabila dilakukan dengan betul, jenama anda boleh menjadi produk untuk sesuatu produk atau perkhidmatan tertentu.
Pertimbangkan jenama Kleenex. Apabila orang memerlukan tisu, mereka lebih cenderung mengatakan bahawa mereka memerlukan Kleenex daripada tisu. Tetapi Kleenex adalah salah satu daripada banyak jenama yang menghasilkan tisu, jadi bagaimana Kleenex menjadi kata laluan untuk keseluruhan barisan produk? Melalui promosi jenama. Orang ingat nama jenama melalui iklan, promosi dan strategi pemasaran lain yang membuat Kleenex nama rumah tangga. Walaupun kebanyakan syarikat tidak akan mencapai tahap pengiktirafan jenama, promosi jenama masih penting untuk perniagaan anda.
Promosi jenama dilakukan melalui pemasaran logo, pernyataan misi, laman web dan media sosial serta perkhidmatan pelanggan. Membina jenama yang kukuh memerlukan anda konsisten dalam mesej anda, dalam interaksi dengan pelanggan dan dalam produk atau perkhidmatan yang anda berikan. Anda mahu pelanggan berasa seolah-olah mereka boleh bergantung kepada syarikat anda untuk memberikan apa yang mereka perlukan.
Mengapa Perniagaan Perlu Promosi Jenama
Sama ada anda kecil atau perniagaan yang besar, hanya bermula atau sudah ditetapkan, anda perlu mempromosikan jenama anda untuk berkembang dan mengekalkan asas pelanggan. Penjenamaan membantu membezakan anda dari pesaing, menyoroti apa yang menjadikan perniagaan anda pilihan terbaik dan membolehkan orang tahu apa yang diharapkan dari syarikat anda. Promosi jenama juga menjajarkan anda dengan khalayak sasaran anda dan membuatnya terlibat dengan syarikat anda. Sebab mengapa perniagaan memerlukan promosi jenama:
- Penjenamaan menyampaikan jenis syarikat anda. Ia membolehkan orang tahu jika anda adalah syarikat yang mencabar, menyeronokkan atau yang lebih serius dan formal. Semua unsur visual penjenamaan anda - logo anda, mesej media sosial, bahan promosi dan cara anda bercakap dengan pelanggan - memberitahu orang apa yang boleh mereka harapkan.
* Penjenamaan mencipta kebiasaan. Orang lebih cenderung menggunakan produk atau perkhidmatan dari syarikat yang mereka kenal. Jika mereka digunakan untuk melihat jenama anda pada produk yang serupa atau bahkan yang baru, mereka mungkin lebih cenderung mencubanya.
* Penjenamaan membentangkan mesej yang konsisten. Anda tidak hanya melancarkan promosi jenama. Luangkan masa menganalisis khalayak sasaran anda dan keutamaannya untuk melihat apa yang berfungsi di dalam industri anda dan di kalangan pesaing. Sebaik sahaja anda mempunyai strategi yang berjaya, buat rancangan yang dilaksanakan di seluruh syarikat supaya semua produk dan perkhidmatan konsisten dalam mesej mereka. Ini juga membantu pelanggan mengetahui apa yang diharapkan apabila mereka membeli produk atau perkhidmatan dari syarikat anda.
* Penjenamaan menjana rujukan. Word-of-mouth adalah jenis pemasaran terbaik. Apabila orang suka dan ingat jenama tertentu, mereka mungkin merujuknya kepada rakan dan keluarga mereka, lebih cenderung untuk menanda jenama di media sosial dan menyebutnya dalam blog. Ini mencapai pelanggan yang tidak pernah anda harapkan.
* Penjenamaan mewujudkan sambungan. Beberapa penjenamaan terbaik membangkitkan emosi, mewujudkan sambungan kepada pelanggan. Sama ada syarikat anda mahu orang berasa terhibur, teruja, gembira atau tenang, ada cara untuk menggunakan penjenamaan untuk berhubung secara emosi dengan orang ramai dan mendapatkan pelanggan setia.
Apabila anda mempunyai strategi penjenamaan dan pelan promosi yang jelas, ia juga boleh menarik dan mengekalkan jenis pekerja yang menjalinkan dengan jenama anda.
Strategi Promosi Jenama
Promosi jenama boleh menjadi sukar, terutamanya untuk perniagaan kecil yang tidak terlalu banyak diketahui oleh ramai orang. Ia mencabar, tetapi perlu, bagi syarikat untuk menentukan identiti jenamanya sendiri sebelum sebarang promosi jenama boleh berlaku. Jenama dalam banyak sektor juga menghadapi persaingan yang hebat di pasaran, dengan banyak jenama yang bersaing untuk perhatian pengguna. Anda perlu mencari cara untuk menonjol dari orang ramai.
Strategi promosi jenama yang betul boleh mewujudkan anda sebagai pemimpin dalam industri anda. Caranya ialah mencari campuran yang sesuai untuk perniagaan khusus anda dan menyasarkan pelanggan ideal anda. Strategi promosi jenama termasuk:
- Cetak iklan, seperti di majalah dan akhbar.
* Pemasaran media sosial di Facebook, Instagram dan platform lain.
* Video, kedua-dua maklumat dan virus.
* Pengiklanan dalam talian melalui iklan Google, iklan banner dan pautan balik.
* Produk promosi, termasuk pen, cawan, kemeja-T, beg boleh guna dan hadiah lain.
* Strategi penumpuan pelanggan seperti diskaun dan insentif kesetiaan.
Apa sahaja strategi promosi jenama yang anda pilih, sediakan mesej yang konsisten di seluruh. Gunakan logo, fon dan warna yang sama pada semua bahan penjenamaan. Gunakan visual yang menyampaikan nada yang sama dan membangkitkan emosi yang sama. Pastikan pelanggan melihat iklan dalam majalah atau media sosial boleh membuat sambungan ke produk yang sama di kedai.
Berapa banyak wang yang anda belanjakan pada promosi jenama bergantung kepada di mana anda menumpukan usaha anda. Cetak iklan dan video mungkin lebih mahal daripada beberapa bentuk promosi jenama lain, jadi tentukan berapa banyak yang anda ingin belanjakan untuk menumpukan usaha penjenamaan.
Contoh Promosi Jenama
Terdapat cara yang tidak berkesudahan untuk melakukan promosi jenama. Anda perlu menentukan yang paling sesuai untuk perniagaan anda, keperibadian syarikat anda dan pelanggan anda. Jika anda adalah sebuah syarikat yang menjalankan pengembaraan berakit putih, anda akan mahu menggunakan imej, bahasa dan warna yang lebih menarik daripada jika anda adalah syarikat yang menjual bekalan pejabat. Dan jabatan perkhidmatan pelanggan anda mungkin lebih santai dan tidak formal, yang akan selaras dengan jenama anda. Contoh promosi jenama termasuk:
Media sosial. Media sosial adalah cara yang baik untuk mempamerkan jenama dan personaliti anda melalui visual. Jika anda mempunyai perniagaan perabot, sebagai contoh, anda boleh membuat panduan video di rumah yang dihiasi dengan perabot anda. Anda juga boleh membuat panduan peristirahan dalam talian untuk bilik tertentu atau gaya rumah yang menghantar orang kembali ke tapak web anda untuk maklumat lanjut mengenai produk yang diketengahkan. Perabot ini mempamerkan gaya anda, mana-mana muzik yang anda gunakan boleh menetapkan nada, dan narator menunjukkan keperibadian syarikat anda.
Perkongsian. Salah satu cara untuk membina identiti jenama dan mula menjana minat dalam syarikat anda adalah untuk bekerjasama dengan syarikat dan peristiwa tempatan yang lain. Contohnya, jika anda menjalankan program bola sepak untuk anak-anak, bekerjasama dengan pameran kesihatan komuniti untuk menaja acara dan menjalankan stesen kemahiran bola sepak. Dengan cara itu nama dan logo syarikat anda dipublikasikan, dan orang benar-benar dapat melihat apa yang anak-anak mereka akan lakukan dalam program anda. Ia juga mewujudkan persatuan yang kuat antara perniagaan anda dan kehidupan yang sihat, komuniti dan kanak-kanak, yang semuanya mungkin di dalam jenama.
Produk promosi. Produk promosi boleh menjadi cara terbaik untuk mendapatkan logo anda yang berkaitan dengan item yang mewakili perniagaan anda dan jenama anda. Sebagai contoh, letakkan logo dan laman web anda pada fail kuku jika anda adalah salon kecantikan. Atau berikan lilin kecil dalam warna yang sama seperti penjenamaan anda jika anda seorang pengamal yoga. Salah satu bahagian yang terbaik untuk memberikan produk promosi ialah mereka mungkin tinggal di rumah seseorang untuk jangka masa yang panjang, yang bermaksud orang itu sentiasa diingatkan mengenai jenama anda atau produk anda.
Peraduan. Orang seperti peluang untuk memenangi perkara percuma. Sama ada keanggotaan, barangan atau barang percuma lain, peraduan dapat membantu mendapatkan nama anda di luar sana dan menandatangani orang untuk peluang pemasaran masa depan. Jika anda menjalankan kedai makanan haiwan kesayangan, anda boleh menjalankan promosi media sosial yang menghendaki orang ramai menghantar gambar haiwan kesayangan mereka dengan mainan kegemaran mereka. Gambar dengan yang paling suka dapat memenangi mainan percuma di dalam kedai, dengan ketentuan bahwa pemenang harus memasang gambar binatang itu dengan mainan baru dan link ke halaman media sosial toko itu. Ini membantu mengaitkan jenama kedai haiwan kesayangan anda dengan keseronokan dan haiwan, dan boleh membantu mengembangkan pangkalan media sosial anda sambil mendapatkan nama anda di luar sana.
Jenis promosi jenama yang anda pilih lakukan bergantung pada sumber anda, baik dari segi kewangan dan tenaga kerja. Jika anda mempunyai orang media sosial di dalam rumah, mungkin lebih mudah untuk menjalankan promosi jenama melalui media sosial daripada kedai lain. Sekiranya anda hanya mempunyai kakitangan yang berminat untuk menyusun produk promosi, ini mungkin menjadi saluran terbaik anda. Jika masuk akal, anda mungkin perlu mengupah syarikat luar untuk menguruskan mana-mana atau semua promosi jenama anda.
Yang Disewa untuk Promosi Jenama
Bergantung kepada saiz perniagaan anda dan sumber dalaman anda, anda mungkin membuat keputusan untuk mengupayaan promosi promosi jenama daripada melakukannya di dalam rumah. Anda boleh memilih gabungan kedua-duanya. Sekiranya anda mempunyai pasukan pemasaran yang kuat dengan pengalaman dalam promosi jenama, pertimbangkan untuk melakukan segala-galanya di dalam rumah, tetapi pastikan anda selesa dengan perancangan strategik dan pelaksanaan, serta pemasaran dalam industri khusus anda. Sekiranya terdapat unsur-unsur promosi jenama tertentu yang tidak diketahui oleh mereka, seperti pengiklanan dalam talian, ini mungkin sesuatu yang anda boleh gunakan secara luar biasa.
Bekerjasama dengan firma pemasaran luar untuk promosi jenama boleh membuat banyak akal, terutama jika anda menjalankan sebuah syarikat kecil. Firma pemasaran di luar biasanya mengendalikan semua unsur promosi jenama dari strategi kepada pelaksanaan. Mereka umumnya mempunyai pakar dalam semua aspek promosi jenama, termasuk pengiklanan dalam talian, iklan cetak dan video. Mereka mungkin mempunyai kepakaran khusus dalam industri tertentu anda.
Promosi jenama penyumberan luar boleh menjadi lebih mahal, bagaimanapun, terutama dalam jangka pendek apabila terdapat banyak kos pendahuluan yang berkaitan dengan perancangan dan strategi. Tetapi bekerja dengan firma pemasaran luar bermakna mempunyai akses ke seluruh ahli pasukan yang anda tidak perlu sewa atau mengurus. Dan, jika firma itu baik dalam tugasnya, anda harus melihat pulangan pelaburan yang bagus yang akan lebih daripada menampung kos penyumberan luar.
Jika anda membuat keputusan untuk mengupah firma pemasaran luar, pastikan untuk mengupah seorang yang bereputasi. Semak rujukan dan lihat jika mereka telah bekerja dengan syarikat seperti anda sebelum ini. Ketahui kedua-dua perkhidmatan yang diberikan syarikat dan apa yang anda ingin capai dengan menggunakannya. Anda tidak perlu tahu dengan tepat jenis promosi yang akan anda gunakan, tetapi mempunyai idea tentang apa yang anda mahu keputusan akhir. Dan, walaupun anda tidak menyewa orang untuk bekerja pada kakitangan anda, anda masih ingin memastikan anda menyukai mereka dan boleh mempunyai hubungan kerja yang baik. Jika mereka mewakili jenama anda, pemasar yang anda sewa sepatutnya sejajar dengannya.
