Dalam perniagaan dengan rangkaian produk yang pelbagai, pembezaan adalah salah satu kunci utama kejayaan. Dengan pembezaan, anda boleh menjual produk dengan tujuan yang berbeza kepada pelanggan dengan keperluan yang berbeza. Produk boleh dibezakan mengikut kualiti, fungsi atau reka bentuk. Secara umum, pembezaan berdasarkan kualiti yang lebih tinggi dan lebih rendah adalah menegak, sedangkan perbezaan berdasarkan fungsi yang berbeza adalah mendatar.
Kualiti
Produk jenis yang sama boleh sangat berbeza dari segi kualiti. Apabila kedai menguruskan produk mereka mengikut urutan dari tahap terendah hingga tertinggi, mereka mengamalkan pembezaan menegak. Salah satu contoh pembezaan menegak berasaskan kualiti ialah mempunyai satu komputer yang mempunyai semua ciri yang sama, tetapi bahagian kualiti yang berbeza. Semua komputer dalam barisan akan datang dengan ciri dan reka bentuk asas yang sama, tetapi komputer yang lebih tinggi akan mempunyai lebih banyak ruang dan memori.Satu lagi contohnya adalah untuk menetapkan harga yang lebih tinggi untuk perhiasan yang mempunyai kepekatan emas yang lebih tinggi daripada produk yang lebih rendah di garisan.
Fungsi
Produk yang serupa dengan superficially boleh sangat berbeza dari segi fungsinya. Pembezaan berdasarkan fungsi boleh menegak atau mendatar, bergantung kepada tujuan fungsi. Sekiranya garis produk dibezakan dengan bilangan ciri, iaitu pembezaan menegak, kerana kehadiran fungsi yang lebih besar menunjukkan bahawa sesetengah produk lebih tinggi daripada yang lain. Sekiranya garis produk dibezakan mengikut jenis ciri, itulah pembezaan mendatar, kerana setiap produk melayani tujuan yang berbeza. Sebagai contoh, barisan kereta yang mempunyai lebih banyak ciri di hujung yang tinggi daripada di hujung rendah dibezakan secara menegak, manakala garis kereta yang datang dengan pelbagai jenis ciri, seperti standard berbanding penghantaran automatik, dibezakan secara mendatar.
Estetika
Pembezaan oleh estetika biasanya mendatar, dengan beberapa pengecualian. Ciri-ciri estetik adalah kualiti visual, sentuhan atau kualiti produk, aspek yang kita ambil dengan deria kami. Apabila produk yang sama ditawarkan dalam pelbagai saiz, bentuk atau warna, itulah pembezaan estetik. Jenis pembezaan ini umumnya mendatar, kerana perbezaan warna atau bentuk tidak secara automatik membayangkan kualiti unggul atau lebih rendah. Pengecualian utama di sini adalah produk di mana estetika adalah titik jualan utama. Dalam makanan yang dibungkus, sebagai contoh, perbezaan rasa boleh membayangkan perbezaan dalam kualiti, kerana apabila kita membeli makanan kita sanggup membayar lebih untuk rasa yang lebih baik. Sebagai contoh, garis kereta yang ditawarkan dalam warna yang berbeza dibezakan secara mendatar, manakala garis kereta adat dengan kerja cat yang sangat artistik boleh dibezakan secara menegak.
Pembungkusan
Kadang-kadang, produk boleh dibezakan dari segi add-ons atau bundel. Misalnya, pembuat pembuat konsol permainan menawarkan dua pakej konsol, satu dengan hanya konsol, dan satu dengan konsol, permainan dan pengawal. Produk ini dibezakan oleh pengeluar dari segi aksesori, kerana satu produk datang dengan semua yang anda perlukan untuk memulakan, sementara produk lain memerlukan anda membuat pembelian tambahan. Apabila satu produk datang lengkap dengan aksesori dan satu lagi datang dengan hanya asas-asas, kedua-dua produk dibezakan secara menegak, kerana pakej lengkap adalah lebih baik daripada yang tidak lengkap. Apabila dua produk yang sama ditawarkan dengan aksesori yang berbeza, itu adalah pembezaan mendatar, kerana satu set aksesori tidak secara automatik lebih baik daripada yang lain.
