Tanggungjawab sosial mengenal pasti kesan perniagaan dan tindakan syarikat terhadap masyarakat keseluruhannya. Ia menganggap bahawa syarikat itu mempunyai tanggungjawab bukan hanya kepada pemegang kepentingannya, tetapi kepada keseluruhan masyarakat. Syarikat mesti komited kepada nilai-nilai masyarakat, mereka mesti menjadi penyumbang kepada alam sekitar dan mereka mesti menyumbang kepada matlamat ekonomi dan sosial masyarakat - rakyat, planet, keuntungan.
Ekonomi
Pihak berkepentingan korporat mengharapkan syarikat-syarikat membuat keuntungan. Pada masa lalu, pengoptimuman keuntungan berada di bahagian atas matlamat syarikat. Kini, bagaimanapun, menyumbang kepada masyarakat secara keseluruhan menggalakkan pemegang kepentingan dan kesetiaan pelanggan - dan meningkatkan keuntungan. Dalam usaha untuk mengekalkan kelebihan daya saing dalam pasaran dan industri mereka, syarikat-syarikat mesti pada masa yang sama berusaha mengeksploitasi kecekapan untuk menghapuskan sisa.
Etika
Syarikat mesti menghormati nilai dan norma masyarakat dan beroperasi secara konsisten dengan jangkaan masyarakat. Syarikat mesti mengiktiraf pergerakan etika baru yang dimanfaatkan oleh masyarakat. Matlamat korporat tidak boleh melampaui prinsip etika masyarakat. Walau bagaimanapun, pematuhan undang-undang tidak mencukupi. Perbadanan mesti bertindak dengan adil, bermoral dan hormat.
Undang-undang
Dalam komponen undang-undang tanggungjawab sosial, syarikat mesti bekerja dalam undang-undang dan kerajaan. Syarikat mesti sedar semua peraturan tempatan, negeri dan persekutuan. Pengurus harus tetap berada pada isu undang-undang sehingga mereka dapat menyesuaikan prosedur operasi untuk mematuhi undang-undang baru. Barangan barangan tidak boleh membahayakan pengguna dan mesti memenuhi atau melebihi keperluan keselamatan produk.
Filantropik
Syarikat mestilah dermawan. Dermawan boleh merangkumi sumbangan amal, penggalangan dana, menggalakkan kakitangan untuk menjadi sukarelawan atau mengadopsi projek-projek khas. Seni halus dan sumbangan seni persembahan adalah pilihan bagi kedermawanan. Bantuan sekolah awam dan swasta menunjukkan dedikasi syarikat kepada pelajar dan pendidikan. Projek-projek yang meningkatkan kualiti hidup untuk penduduk masyarakat menunjukkan komitmen syarikat terhadap kualiti hidup masyarakat.
