Dalam perniagaan seperti dalam kehidupan, beberapa perkara tetap sama. Syarikat mesti bersedia bergerak dengan masa dan menyesuaikan operasi mereka sebagai tindak balas terhadap persaingan yang meningkat, kemajuan teknologi, jangkaan pihak berkepentingan dan tekanan lain. Walau bagaimanapun, perubahan perniagaan yang benar adalah lebih daripada sekadar pergerakan kemudi. Ini hasil daripada proses berstruktur dan terancang untuk menjadikan syarikat lebih cekap dan menguntungkan.
Petua
-
Perubahan perniagaan berlaku apabila organisasi meningkatkan, menyusun semula atau mengubah sebahagian besar operasi yang mengganggu sistem, orang dan proses.
Apakah Perubahan dalam Konteks Perniagaan?
Dalam istilah yang mudah, perubahan perniagaan adalah tindakan memindahkan syarikat dari tempat sekarang ke mana ia mahu menjadi. Perubahan ini boleh menjadi agak kecil, seperti memperbaiki prosedur pengebilan syarikat, untuk mengubah sepenuhnya, seperti mengubah keseluruhan tawaran produk dan perkhidmatan dalam suasana persaingan yang tidak dijangka. Kebanyakan kali, ia merujuk satu peristiwa yang menyebabkan gangguan utama kepada operasi harian anda. Terdapat tiga jenis perubahan dalam konteks perniagaan: perkembangan, peralihan dan perubahan transformasi.
Definisi Perubahan Pembangunan
Perubahan perkembangan berlaku apabila perniagaan ingin memperbaiki proses atau prosedur, seperti mengemas kini sistem pembayaran atau memfokuskan semula strategi pemasarannya. Perubahan ini adalah kecil dan bertambah baik - anda tidak mendesain semula keseluruhan aliran kerja, tetapi hanya menyempurnakannya untuk menjadikannya lebih baik. Perubahan perkembangan biasanya berlaku sebagai tindak balas kepada peningkatan teknologi atau pemacu kos dalaman yang bertujuan untuk meningkatkan kecekapan proses kerja. Selagi anda memberikan kakitangan latihan yang mereka perlukan untuk melaksanakan perubahan, harus ada pergolakan yang sedikit yang berkaitan dengan jenis perubahan ini.
Definisi Peralihan Perubahan
Perubahan peralihan adalah suatu tindakan menggantikan proses utama dengan yang baru, seperti mengautomasikan garis pengeluaran manual anda atau mengadopsi pemasangan ERP baru. Ia juga merangkumi penggabungan dan pengambilalihan dan kursus tindakan yang lain. Perubahan peralihan sering didorong oleh keinginan untuk kekal berdaya saing di pasaran.Perniagaan ini tidak betul-betul mencatatkan perairan yang tidak diketahui ketika melaksanakan perubahan peralihan, tetapi kemungkinan akan perlu mempertimbangkan semula fungsi, proses, kebudayaan dan hubungan kerja mereka untuk mengurus perubahan dengan efektif. Pengurusan mesti berhati-hati untuk meminimumkan ketakutan, keraguan dan ketidakamanan dalam kakitangan.
Definisi Perubahan Transformasi
Perubahan transformasional adalah yang paling mengganggu kerana ia memerlukan peralihan asas dalam cara syarikat beroperasi. Sebagai contoh, syarikat mungkin memulakan misi yang sama sekali baru atau menyusun semula keseluruhan barisan produk menggunakan sistem pengendalian yang baru, seperti yang dilakukan oleh Apple ketika Steve Jobs mengambil alih syarikat itu pada tahun 1997. Kerana pergolakan, jenis perubahan ini jarang berlaku. Menavigasi transformasi adalah kompleks, memerlukan kemahiran yang ketara dari pasukan pengurusan dan bantuan luar daripada pakar perubahan. Apabila proses perubahan selesai, organisasi tidak boleh dikenali daripada apa yang berlaku sebelum ini.
Apakah Pengurusan Perubahan?
Apabila orang bercakap tentang perubahan perniagaan, apa yang mereka maksudkan ialah pengurusan perubahan, yang merupakan proses yang digunakan untuk memastikan perubahan dilaksanakan dengan lancar, dengan seberapa sedikit yang mungkin untuk menghasilkan manfaat yang berkekalan. Sebahagian besar proses ini adalah memastikan perubahan itu diguna pakai oleh orang-orang yang terjejas olehnya. Tanpa pembeli yang betul, ada risiko yang akan ditolak atau bahkan sabotajkan projek perubahan, mengakibatkan masa dan wang yang terbuang. Menguruskan perubahan orang dapat membantu mengurangkan rasa takut dan kecemasan dan memastikan matlamat baru yang anda tentukan dipeluk.
