Sebagai pemilik perniagaan, anda tahu pentingnya membuat produk atau perkhidmatan yang memenuhi keperluan atau kehendak pasaran sasaran anda. Konsep pemasaran memberi tumpuan kepada idea ini dengan menggalakkan perniagaan untuk memikirkan matlamat dan pelanggan mereka ketika mereka membuat produk yang akan berdiri untuk persaingan dalam persekitaran pemasaran tertentu. Terdapat tiga komponen konsep pemasaran yang membantu memastikan ini berlaku.
Matlamat Syarikat
Menentukan matlamat syarikat anda adalah salah satu komponen utama konsep pemasaran. Buat rancangan untuk apa yang anda ingin capai untuk tahun ini, sama ada untuk meningkatkan jualan, memperkenalkan produk baru ke pasaran, meneroka media baru untuk pengiklanan, membuka kedai dalam talian atau mengekalkan pelanggan. Matlamat anda membantu memberi arah dan fokus perniagaan anda. Mereka harus spesifik; tinggalkan diri daripada membuat kenyataan umum tentang apa yang anda ingin lakukan. Mencapai ini dengan menetapkan jangka masa dan jumlah dolar untuk setiap matlamat, jika berkenaan. Taktik ini memastikan bahawa matlamat anda adalah tepat pada masanya dan boleh diukur. Matlamat yang anda tetapkan juga harus realistik dan dapat dicapai. Gunakan jualan terdahulu dan pengetahuan tentang pasaran untuk membantu anda.
Keperluan Pelanggan dan Ingin
Tanpa pelanggan, perniagaan anda akan menyaksikan kejatuhan jualan dan pada akhirnya mungkin terpaksa menutup pintu. Atas sebab ini, pemasaran memberi tumpuan kepada mengenal pasti khalayak sasaran anda dan kemudian mengenal pasti keperluan dan kehendak mereka. Berikan keperluan dan ingin produk dan perkhidmatan yang ditawarkan atau rancangan syarikat anda untuk ditawarkan.
Ketahui keperluan dan kehendak pelanggan dengan menjalankan penyelidikan. Anda boleh menghantar e-mel kepada mereka kaji selidik, bertanya soalan di rangkaian sosial atau blog syarikat anda, pegang kumpulan fokus atau hubungi mereka untuk melakukan tinjauan ringkas melalui telefon.
Menyampaikan Produk atau Perkhidmatan
Dengan matlamat anda dan keperluan pelanggan anda dan ingin mengukuhkan, mencipta dan menyampaikan produk atau perkhidmatan yang akan meningkatkan kehidupan mereka dalam beberapa cara. Produk anda mungkin membantu mereka berehat, menjimatkan masa, menjimatkan wang, memulihkan tenaga mereka, menjadi lebih produktif atau menghiasi rumah mereka.
Selaras dengan konsep pemasaran, produk atau perkhidmatan yang anda sampaikan hendaklah membawa ahli pasaran sasaran anda tahap kepuasan.
Maklumbalas
Walaupun maklum balas bukanlah komponen konsep pemasaran, penting untuk menentukan sama ada anda telah memasukkan setiap komponen dalam perniagaan anda. Dengan cara yang sama anda menjalankan penyelidikan untuk mengetahui keperluan dan kehendak pelanggan anda, berhubung semula dengan mereka untuk mengetahui sama ada anda memenuhi permintaan mereka. Maklumat ini dapat membantu anda mengembangkan matlamat tambahan untuk perniagaan anda ketika anda merombak produk lama dan menghasilkan produk baru.
