Membuat keputusan pemasaran adalah antara peranan utama pengurusan dalam mengarahkan organisasi. Pengurus pemasaran membuat keputusan mengenai harga, strategi produk, tempat, orang dan promosi. Pertumbuhan dan keuntungan yang berterusan firma dari masa ke masa sangat bergantung kepada fungsi ini. Bagaimanapun, keputusan tidak boleh dibuat dengan berkesan tanpa mengambil kira kuasa lain yang mempengaruhi organisasi.
Ketersediaan Sumber
Pengurus mesti mengkaji semula tahap organisasi dan sumber organisasi yang tersedia untuk tujuan pemasaran. Ini termasuk analisis sumber kewangan, sumber manusia dan pengalaman, serta hubungan dengan rakan kongsi rantaian bekalan utama, rakan sekutu strategik atau kumpulan pelanggan. Jika sumber dijangka berkurang, pengurus harus mencari cara untuk mengimbangi; dan jika terdapat sumber tambahan, beliau harus mewujudkan kelebihan daya saing dalam memenuhi keperluan pelanggan.
Persekitaran Pelanggan
Pengurus pemasaran mengkaji situasi semasa dan masa depan berkenaan dengan pelanggan di pasaran sasaran firma. Mereka memerlukan maklumat mengenai pelanggan semasa dan potensi, keperluan mereka yang lazim, ciri asas produk firma dan pesaing yang dilihat oleh pelanggan sebagai memenuhi keperluan mereka, dan perubahan yang diharapkan dalam keperluan pelanggan. Tanpa pengetahuan ini, kajian penyelidikan pasaran primer mungkin diperlukan untuk organisasi memahami sepenuhnya pasaran sasarannya.
Pertandingan
Tindakan pesaing semasa dan masa depan sentiasa dipantau dan dijangka, terutama di antara pesaing jenama. Strategi yang bertujuan untuk mendapatkan pelanggan untuk bertukar jenama adalah tumpuan utama dalam cubaan untuk mengalahkan persaingan jenama. Pengurus boleh mengumpul maklumat pesaing dari laporan tahunan, pernyataan misi, laman web syarikat, perlombongan data, pengesanan paten, terbitan berkala dan penerbitan. Maklumat mengenai spesifikasi dan harga produk dapat meningkatkan analisis kompetitif.
Isu-isu Perundangan dan Pengawalseliaan
Undang-undang dan peraturan berpotensi untuk mempengaruhi keputusan dan aktiviti pemasaran, bertindak sebagai aspek perancangan pasaran yang telah ditetapkan. Keputusan mahkamah dan interpretasi baru-baru ini dapat menunjuk pada perubahan masa depan dalam undang-undang yang ada. Ketetapan oleh badan pengawalseliaan dan agensi perdagangan perlu diperiksa untuk menentukan kesannya terhadap aktiviti pemasaran. Organisasi di dalam perniagaan antarabangsa harus memperhatikan isu undang-undang yang mengelilingi perjanjian perdagangan di kalangan negara.
