Rancangan pemasaran mengembangkan seksyen pemasaran rancangan perniagaan untuk meletakkan strategi komprehensif untuk membuat dan memasarkan produk ke pasaran target yang ditetapkan. Bank-bank komersial memberi perkhidmatan kepada pengguna dan perniagaan dengan menyediakan akaun deposit, pinjaman dan produk dan perkhidmatan kewangan peribadi yang lain. Industri perbankan komersil sangat tepu di Amerika Syarikat, yang memerlukan bank bergantung pada rancangan pemasaran yang padat dan inovatif untuk menarik pelanggan dari pesaing.
Segmentasi pasaran
Bank-bank komersil melayani pelbagai pelanggan, menjadikannya mencabar untuk menentukan kumpulan sasaran tunggal. Bagaimanapun, pemikiran dalam istilah yang luas boleh membawa anda ke definisi pasaran sasaran yang cukup luas untuk menampung majoriti pelanggan anda. Walaupun orang-orang dari semua demografi memelihara bank perdagangan, institusi-institusi ini boleh memberi perkhidmatan kepada pengguna dengan ciri-ciri psikologi atau geografi tertentu. Seorang bank boleh memilih untuk menargetkan individu dan keluarga berpendapatan rendah, contohnya, atau menargetkan orang dalam keadaan tertentu.
Analisis Kompetitif
Selepas menentukan sasaran pasaran anda dengan khusus seperti yang anda boleh, teruskan untuk menyenaraikan semua bank perdagangan sedia ada yang melayani pasaran itu. Melakukan penyelidikan yang luas untuk membina carta atau matriks yang menyenaraikan nama pesaing anda, tawaran produk, struktur bunga dan yuran, nombor dan lokasi cawangan, saiz relatif dan maklumat strategik yang lain yang akan membantu anda membuat suite perkhidmatan anda sendiri. Kenal pasti kekuatan dan kelemahan setiap pesaing, dan cari peluang dan ancaman yang timbul dari kehadiran mereka di pasaran.
Produk dan servis
Terangkan secara terperinci produk dan perkhidmatan anda. Huraian produk dan perkhidmatan anda mesti mengalir secara semula jadi dari pengenalpastian sasaran anda dan analisis persaingan. Terangkan dengan tepat bagaimana produk dan perkhidmatan anda memenuhi keperluan pasaran sasaran anda sambil melampaui persembahan pesaing anda. Jelaskan sebarang ciri unik akaun semak anda, akaun simpanan dan produk pinjaman, serta sebarang perkhidmatan tambahan yang anda berikan, seperti bantuan anggaran, perkhidmatan pembayaran bil dalam talian atau program perlindungan identiti.
Komunikasi Pemasaran
Pengiklanan, promosi, jualan, khidmat pelanggan dan perhubungan awam adalah apa yang kebanyakan orang fikir apabila mereka mendengar perkataan "pemasaran." Lima komponen ini menjadi teras strategi pemasaran anda, menangani cabaran untuk memaklumkan pengguna mengenai bank anda dan memujuk mereka untuk melakukan perniagaan dengan anda. Kraf satu strategi bersepadu yang menghubungkan semua lima elemen komunikasi pemasaran kepada satu sama lain untuk menghantar mesej yang jelas dan bersatu tentang perkhidmatan anda ke pasaran.
Belanjawan Pemasaran
Pelan pemasaran yang komprehensif harus memasukkan belanjawan untuk mentadbir semua perbelanjaan pemasaran. Selesaikan bahagian ini yang terakhir, selepas anda telah mempertimbangkan semua elemen strategi pemasaran anda yang lain. Gunakan maklumat yang dipaparkan di atas untuk menentukan berapa banyak wang yang anda perlukan untuk pengiklanan, promosi, penyelidikan pasaran dan apa-apa elemen lain yang mahal dalam strategi anda.
