Menurut Perbadanan Insurans Deposit Persekutuan, Amerika Syarikat mempunyai lebih daripada 7,800 institusi kewangan pada tahun 2010. Perkara seperti menyemak akaun, akaun simpanan dan kad ATM datang standard, bergantung kepada jenis institusi kewangan. Dengan begitu banyak persaingan dan persamaan begitu banyak, bagaimanakah satu bank menetapkan sendiri selain dari yang lain? Tambahan pula, bagaimana satu bank menarik pelanggan untuk menamatkan hubungan jangka panjang dengan bank lama mereka dan memulakan hubungan baru dengan bank baru? Bersaing dalam apa-apa panggilan iklim untuk rancangan pemasaran yang kukuh.
Perkara yang anda perlukan
-
Pen
-
Kertas
Semak pernyataan misi bank anda. Kenyataan misi bank anda akan memberitahu anda siapa yang ingin menjadi sebuah institusi. Anda akan menggunakan maklumat ini apabila membangunkan matlamat pemasaran anda.
Senaraikan matlamat pemasaran anda. Matlamat pemasaran anda mesti sejajar dengan pernyataan misi bank anda. Sebagai contoh, jika bank anda telah berkomitmen untuk melayani pelanggan yang kaya, maka matlamat pemasaran anda akan termasuk meningkatkan pengiktirafan nama anda di kalangan individu kaya.
Menilai apa yang dilakukan oleh bank anda dengan baik. Anda tidak boleh memasarkan bank anda dengan berkesan tanpa mengetahui apa kelebihan daya saingnya.
Saiz persaingan anda. Jika anda bersaing dengan bank lain atau beberapa bank lain untuk bahagian pasaran yang sama, maka anda mesti tahu apa yang menjadikannya istimewa. Pelan pemasaran anda harus menjelaskan bagaimana anda akan mengatasi kekuatan mereka dan memanfaatkan kelemahan mereka.
Kenal pasti sasaran pasaran anda. Mengetahui siapa yang anda ingin capai akan membantu anda untuk menentukan bagaimana anda merancang untuk mencapainya.
Menganalisis sasaran pasaran. Analisis anda harus memberi butiran mengenai sasaran pasaran anda. Ia akan mendedahkan maklumat berikut: ciri-ciri apa yang ada di pasaran sasaran anda? Apa yang mereka nilainya? Di manakah mereka berada?
Menyelidik medium yang tersedia untuk mengakses pasaran sasaran anda. Sebagai contoh, jika pasaran sasaran anda terdiri daripada pelajar kolej di antara umur 18 dan 25, media anda akan merangkumi media sosial, televisyen dan Internet. Media anda tidak akan merangkumi majalah mengenai kehidupan warga emas.
Gariskan strategi yang jelas untuk menggunakan media yang tersedia untuk mencapai matlamat anda. Strategi anda harus menjawab soalan berikut: bagaimana saya boleh menggunakan medium ini untuk mengambil keputusan pemasaran saya dari tempat hari ini ke mana saya ingin mereka berada di penghujung tempoh prestasi?
Rancang untuk menukar rancangan anda. Rancangan anda berfungsi sebagai alat dan bukannya akhir. Sekiranya rancangan anda tidak berfungsi, cepat membuat penyesuaian dan bergerak ke hadapan.
