Sekiranya panggilan datang dengan perkataan "terhad" atau "peribadi" yang muncul di skrin, itu bermakna orang yang memanggil anda telah menyekat nombor itu daripada paparan awam. Agensi pengumpulan sering menghalang jumlah mereka untuk meningkatkan keselamatan mereka dalam situasi yang dipengaruhi secara emosi; yang lain mungkin menyekat nombor mereka kerana alasan kurang terhormat. Oleh kerana undang-undang perlindungan data, hanya syarikat telefon dan pegawai penguatkuasa undang-undang boleh mengakses nombor terhad.
Panggil Penjejakan
Bercakap dengan syarikat telefon anda tentang memasang perkhidmatan mengesan panggilan pada baris anda. Dalam kebanyakan kes, panggilan masuk terakhir yang anda terima dapat dikesan, walaupun bilangannya terhad. Apabila anda menerima panggilan dari nombor terhad, gantungkan atau jangan ambil panggilan. Dail "* 57" dan ikut arahan yang direkodkan. Jejak yang berjaya menangkap nombor telefon yang terhad dan mengarahkannya ke syarikat telefon anda. Penjejakan panggilan adalah perkhidmatan berbayar dan anda akan dikenakan bayaran setiap kali jejak yang berjaya dibuat.
Sekatan undang-undang
Atas alasan undang-undang, syarikat telefon tidak dapat berkongsi hasil perkhidmatan mengesan panggilan dengan anda. Bagaimanapun, ia boleh melepaskan maklumat tersebut kepada mahkamah dan penguatkuasaan undang-undang jika anda terus menerima panggilan yang tidak diingini. Walaupun setiap syarikat mempunyai dasar yang berbeza, anda biasanya akan memerlukan tiga jejak yang berjaya yang berasal dari nombor yang sama sebelum syarikat telefon atau penguatkuasaan undang-undang tempatan dapat mengambil tindakan terhadap pemanggil.
Menyekat Panggilan
Untuk menyekat nombor terhad daripada memanggil anda, bercakap dengan syarikat telefon anda tentang memasang penapis pada baris anda. Sebaik sahaja anda menetapkan ini, nombor terhad akan diarahkan kepada mesej automatik yang menyatakan bahawa anda telah memilih untuk tidak menerima panggilan tanpa nama. Walaupun anda tidak dapat mengetahui siapa yang memanggil anda, "rawatan diam" mungkin memaksa pemanggil memanggil anda dari nombor yang tidak terhad.
Laporkan Gangguan
Apabila panggilan terhad menjadi melecehkan, mengancam atau lucah, hubungi syarikat telefon anda dan laporkan gangguan kepada meja kecemasan. Syarikat telefon kemudian boleh meletakkan perangkap di garisan anda untuk menangkap nombor terhad. Perangkap biasanya berlangsung selama dua minggu. Di samping perangkap, anda akan dijangka menyimpan log mencatat masa, tarikh dan tempoh panggilan yang mengganggu yang anda terima. Syarikat telefon akan menyampaikan maklumat yang dikumpulkan dari perangkap kepada pegawai penguatkuasa undang-undang, bukan kepada anda, pelanggan. Ia adalah bertentangan dengan undang-undang di kebanyakan negeri untuk membuat panggilan mengancam atau mengganggu, dan penguatkuasaan undang-undang boleh membawa tuduhan yang diperlukan.
Nota mengenai Telemarketing
Walaupun panggilan telemarketing dan pengumpulan menjengkelkan, mereka tidak menyalahi undang-undang melainkan mereka menjadi mengancam atau mengganggu. Syarikat telefon anda biasanya tidak akan mengesan panggilan ini. Cara paling mudah untuk menghalang panggilan permintaan adalah mendaftarkan perniagaan dan nombor telefon peribadi anda dengan Registry Do not call nasional yang dikendalikan oleh Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan.
