Ia biasanya mengambil jenis orang yang sangat istimewa untuk bekerja dengan orang kurang upaya. Tidak kira sama ada caj orang kurang upaya adalah orang dewasa atau kanak-kanak, atau kedudukan dibayar atau sukarela, mencari calon yang tepat bermakna anda perlu melakukan wawancara yang teliti. Sekiranya anda bertanggungjawab untuk mewawancara kedudukan yang bertanggungjawab untuk menjaga atau membantu orang kurang upaya, minta pelbagai soalan untuk mengetahui tentang latar belakang dan pelupusan calon.
Soalan Latar Belakang dan Persijilan
Jika kedudukan terbuka anda memerlukan sebarang persijilan khusus atau latar belakang pendidikan, seperti tugas mengajar pendidikan khusus, tanyakan soalan mengenai program ijazah calon dan kursus kegemaran. Kebanyakan penjaga perlu menjalani pensijilan dan latihan pemulihan minimum (cardiopulmonary resuscitation) (CPR). Anda juga harus bertanya apa-apa soalan lain yang berkaitan dengan penggunaan peralatan perubatan tertentu atau prosedur kecemasan, bergantung kepada keperluan perubatan klien. Sekiranya kedudukan memerlukan memandu, pastikan calon anda mempunyai sejarah pemanduan yang bersih. Sekiranya kedudukan itu mempunyai tuntutan fizikal, periksa sama ada pemohon mempunyai batasan fizikal atau perubatan yang mungkin sukar untuk menyediakan penjagaan yang sesuai.
Soalan Pengalaman Masa Lalu
Dalam sesetengah keadaan, ia akan membantu untuk mengupah seseorang yang mempunyai pengalaman masa lalu yang bekerja dengan orang kurang upaya untuk kedudukan terbuka anda. Calon jenis ini biasanya sudah memahami apa yang ia suka untuk menjaga seseorang yang memerlukan bantuan khas. Walau bagaimanapun, terdapat banyak jenis orang kurang upaya dan tahap kecacatan yang berlainan, termasuk mereka yang mempunyai autisme, cerebral palsy, buta, masalah tingkah laku, keperluan penjagaan fizikal dan kesukaran pembelajaran. Kunci untuk memberikan penjagaan yang baik ialah memahami cabaran dan masalah khusus klien atau pelajar. Hanya kerana calon yang hebat mempunyai banyak pengalaman dengan autisme tidak bermakna dia akan baik dengan seseorang yang mempunyai kecacatan fizikal. Juga, seseorang yang berjaya menjaga orang dewasa mungkin tidak berfungsi dengan baik dengan anak-anak.
Contoh:
"Pengalaman apa yang anda ada dalam hal ini?"
Soalan Keperibadian
Bekerja dengan orang kurang upaya sering mengambil lebih banyak kesabaran dan kesungguhan daripada bekerja dengan jenis pelanggan atau anak lain. Tanya soalan tentang pengalaman kerja calon yang lalu untuk mengetahui bagaimana dia bertindak dalam situasi yang teruk atau kecemasan. Contohnya, tanya bagaimana dia akan mengendalikan situasi apabila pelanggan tidak mahu mengambil bahagian atau menyelesaikan rutin atau tugas harian yang diperlukan. Anda juga akan belajar tentang pelupusan semulajadi calon dan memilih seseorang dengan pandangan positif dan optimis.
Contoh:
"Beritahu saya tentang pelanggan yang paling sukar yang pernah anda dan apa yang anda pelajari daripada pengalaman itu." "Beritahu saya tentang masa apabila anda terpaksa bekerja di bawah tekanan."
Soalan Motivasi
Gunakan temuduga untuk mengetahui apa yang mendorong calon untuk bekerja dengan orang dewasa atau kanak-kanak kurang upaya. Terus bertanya, "Kenapa anda memohon kedudukan khusus ini?" Dan "Mengapa bekerja dengan orang kurang upaya yang memotivasi anda?" Anda juga boleh menggunakan soalan tidak langsung seperti, "Bolehkah anda memikirkan hadiah tersembunyi yang mungkin dijumpai dengan bekerja dengan seseorang yang mengalami kesukaran? "Anda boleh belajar banyak tentang calon dari jawapannya kepada jenis soalan ini.
Contoh lain:
"Apa yang anda lakukan berkaitan dengan pembangunan peribadi di kawasan pekerjaan ini dalam 12 bulan yang lalu?" "Apa yang kamu nampak sendiri dalam tempoh lima tahun?"
