Laporan Selepas Tindakan (AAR) adalah alat yang hebat untuk digunakan untuk menilai projek pasukan setelah selesai. Laporan jenis ini boleh menjadi sangat pendek atau agak panjang, bergantung pada skop dan jangka masa projek yang dianalisis, tetapi tidak kira panjangnya, laporan itu selalu melayani tujuan yang sama: penilaian dan perbaikan.
Apa itu AAR?
Ringkasnya, ia merupakan satu cara untuk mencerminkan projek setelah selesai. Berkongsi hasil projek anda, baik positif dan negatif, dapat membantu pasukan masa depan memenuhi projek mereka sendiri dan mengelakkan perangkap yang anda alami sepanjang jalan. Matlamatnya adalah untuk memaksimumkan pembelajaran dari kerja anda supaya anda tidak melakukan kesilapan yang sama dua kali. Setiap ahli pasukan perlu menyumbang kepada AAR; setiap tuduhan suara.
Apa yang perlu dimasukkan dalam AAR
Sebaik-baiknya, sebuah kumpulan akan bekerja pada AAR sebagai satu pasukan. Setelah projek selesai, pasukan harus berkumpul secepat mungkin untuk mengulangi apa yang berlaku dengan betul, apa yang salah dan apa yang dapat diperbaiki. Berikut adalah beberapa soalan yang perlu ditanya dan dijawab untuk AAR:
- Apa yang sepatutnya dicapai oleh projek ini?
- Apa yang sebenarnya dicapai?
- Kenapa ada perbezaan?
- Apakah aspek projek yang berfungsi?
- Apa yang tidak berfungsi dan mengapa?
- Apa yang akan anda ubah jika diberi peluang kedua?
Tiga soalan pertama menegaskan apa yang sebenarnya terjadi semasa pelaksanaan projek dan memastikan semua ahli pasukan bersetuju. Tiga soalan terakhir memberi peluang kepada pasukan untuk merenungkan nilai projek dan memutuskan apa yang perlu diperbaiki.
Contoh AAR
Mari kita bayangkan sebuah pasukan tiga anggota di masyarakat yang berperikemanusiaan telah ditugaskan untuk memulakan buletin e-mel mingguan. Mereka mengambil masa tiga bulan untuk mencari platform, mengembangkan idea kandungan dan menulis dua newsletter pertama. Sekarang mereka telah berkumpul untuk menilai projek dan menulis AAR untuk pengurus mereka. Ini akan membantu pasukan untuk menilai sama ada sebarang perubahan perlu dibuat ke hadapan. Ia juga akan memberi pengurus idea mengenai status dan kejayaan projek setakat ini.
Ringkasan Projek:
Kami ditugaskan untuk membangun dan melancarkan buletin e-mel mingguan untuk masyarakat yang berperikemanusiaan. Selepas meneliti pelbagai pewujudan kandungan dan platform newsletter e-mel, kami memilih X kerana ia murah dan sesuai dengan keperluan kami. Senarai e-mel awal kami terdiri daripada 5,000 nama yang kami kumpulkan di acara komuniti musim panas ini.
Kami membuat senarai tiga topik yang kami merancang untuk meliputi setiap minggu dalam surat berita kami: Haiwan Peliharaan untuk Adopsi, Menjaga Haiwan Peliharaan Anda dan Pet Spotlight. Di bawah setiap topik, kami akan mempunyai cerita pendek dan gambar. Oleh sebab tujuan utama surat berita adalah untuk meningkatkan kadar penggunaan, kami telah menyesuaikan topik kami untuk keperluan ini.
Kami telah menulis dua surat berita lengkap dan menghantarnya kepada 5,000 pelanggan ke senarai e-mel kami. Pada minggu lepas, pengambilan meningkat 5 peratus sebagai hasil langsung.
Bidang Penambahbaikan
- Kita perlu menugaskan ahli pasukan lain dengan menyalin salinan setiap surat berita kerana kesilapan telah terlepas.
- Kami mahu meningkatkan kualiti gambar dan merancang untuk memasukkan kamera dalam bajet kami.
- Kami merancang untuk membuat tinjauan rasmi bagi pengguna untuk mengesahkan sama ada surat berita itu adalah penyebab peningkatan penggunaan pakai. Kami berasaskan penilaian kami terhadap mulut mulut sahaja.
Seperti yang anda dapat lihat, AAR ini agak pendek tetapi ia menggariskan apa yang telah dicapai serta bidang khusus untuk penambahbaikan. AAR ini akan diberikan kepada pengurus untuk rujukan dan kajian semula masa depan.
