Komunikasi di semua peringkat adalah penting untuk kejayaan organisasi. Sama ada anda bercakap dengan rakan sepasukan atau anda membuat mesej pemasaran, anda bukan sahaja perlu menyampaikan mesej anda dengan jelas tetapi kandungan kandungan anda juga penting. Sama ada eksekutif perlu mendapatkan kelonggaran apabila ia berkaitan dengan etika komunikasi yang boleh dibahaskan, tetapi secara amnya, kejujuran adalah dasar terbaik, baik untuk hati nurani yang bersih dan perniagaan yang baik.
Dalam Perhubungan Awam
Ada yang berpendapat bahawa "putaran" - pembentukan frasa atau peristiwa untuk memenuhi keperluan anda - adalah keperluan dalam dunia PR, terutama jika syarikat anda agak keliru tentang masalah. Seperti yang dikatakan oleh Steve Tobak dalam artikel mengenai BNET, mengatakan bahawa anda tidak pasti ada sesuatu yang boleh menyebabkan krisis pengurusan jenama penuh dalam sesetengah kes. Dalam artikelnya, Tobak menggambarkan satu senario di mana beliau menafikan bahawa mikropemproses syarikatnya mempunyai isu-isu yang terlalu panas, walaupun penguji di organisasinya tidak dapat mengesahkan kenyataan itu dengan pasti. Tobak berhujah bahawa kenyataannya mengekalkan harga saham dan mengekalkan keyakinan pelanggan semasa krisis bagi syarikat.
Dalam Media Baru
Walaupun strategi ini bekerja untuk Tobak, kerana dia ternyata benar, ia patut mempertimbangkan apa yang mungkin berlaku jika dia salah. Pelanggan merungut terhadap syarikat yang berbohong dan membuat janji bahawa mereka tidak boleh menyimpannya. Membuat kenyataan yang kuat dan meragukan di zaman media sosial bahkan lebih berisiko. Gagal atau tengok seperti yang tidak benar, dan semua orang di dunia yang berkaitan mengenalinya dengan serta-merta. Lebih baik jujur tentang siapa diri anda dan apa yang anda boleh lakukan sekarang daripada kerosakan jenama risiko kemudian.
Dalam Pengiklanan Tradisional
Menurut penulis BNET, Geoffrey James, menjadi lebih beretika untuk menghasilkan hasil pengiklanan yang lebih baik. Pelanggan hari ini cerdas dan sering boleh memberitahu apabila pemasar membesar-besarkan kebenaran. Untuk salinan yang bergema dengan pelanggan di laman web anda dan dalam risalah produk anda, gantikan pendapat dengan fakta. Anda mengatakan perisian anda meningkatkan produktiviti, tetapi adakah anda tahu bahawa untuk fakta? Sekiranya anda boleh memetik kajian menunjukkan bahawa perisian anda menjadikan pengguna 25 peratus lebih produktif, maka anda mendapat tempat.
Pada satu pasukan
Walaupun jujur dengan orang di luar syarikat adalah penting, jujur dengan rakan sekerja juga penting untuk memupuk semangat berpasukan dan rasa amanah. Sebelum bermulanya projek, ahli pasukan perlu berkumpul untuk membincangkan matlamat dan mengenali satu sama lain. Rakan-rakan sepatutnya juga membuat keputusan mengenai rancangan komunikasi bersama-sama dan mematuhinya. Walaupun langkah-langkah ini penting untuk mana-mana pasukan, penulis BNET, Wayne Turmel berkata, mereka sangat penting dalam pasukan jauh. Kekurangan perancangan boleh menyebabkan sesetengah ahli pasukan berasa marah apabila komunikasi memecah dan menggalakkan persepsi bahawa sesetengah orang tidak menarik berat mereka, sama ada atau tidak itu benar. Untuk mempromosikan positif, berjumpa dengan kerap dan menggalakkan semua orang untuk menyumbang. Persatuan Etika Virginia Utara mencadangkan penyewa tambahan untuk memastikan orang berkomunikasi secara beretika. Cuba memahami orang lain, bercakap dari pengalaman anda sendiri, biarkan orang lain bercakap tanpa gangguan dan jangan menganggap bahawa anda memahami seseorang tanpa meluangkan masa untuk mendengar dahulu.
