Penandaarasan adalah proses berikutan yang bermula dengan kesedaran bahawa anda perlu membuat bilik untuk memperbaiki proses perniagaan tertentu dan berakhir apabila anda mengambil langkah-langkah yang perlu untuk melakukannya. Di sepanjang jalan, pemimpin syarikat atau jabatan menghabiskan masa menganalisis usaha organisasi yang berjaya.
Asas-asas
Penandaarasan adalah proses yang melibatkan pencarian "amalan terbaik" dalam proses perniagaan tertentu. Syarikat-syarikat yang mempunyai matlamat yang kuat dan keinginan untuk penambahbaikan sentiasa membandingkan proses perniagaan mereka sendiri dengan pemimpin-pemimpin industri untuk mencari peluang untuk pertumbuhan dan peningkatan. Kadang-kadang, pemimpin industri tunggal menetapkan standard, atau penanda aras, dalam kebanyakan proses perniagaan. Pada masa yang lain, syarikat yang berbeza menetapkan standard untuk kecemerlangan dalam proses perniagaan tertentu.
Memahami dan Menganalisis
Sebelum anda boleh menanda aras, anda memerlukan pemahaman asas mengenai proses perniagaan kritikal yang berkaitan dengan kejayaan perniagaan anda. Pembuatan, pemasangan, pengedaran, pemasaran, penjualan dan perkhidmatan adalah contoh aktiviti perniagaan yang luas yang boleh anda analisis. Anda juga boleh memecah masing-masing ke dalam proses yang lebih kecil, seperti proses mendapatkan semula inventori dari pusat pengedaran untuk memuat dan menghantar ke toko. Sebaik sahaja anda memahami proses teras ini, anda boleh meneroka syarikat yang berjaya dalam proses yang dikaji semula untuk menentukan bagaimana mereka melakukannya dengan lebih baik, lebih cekap atau dengan kejayaan yang lebih menyeluruh.
Cari Jurang
Titik penandaarasan adalah untuk membandingkan proses anda terhadap syarikat yang menetapkan standard. Anda ingin mengenal pasti peralatan, aliran kerja, teknologi atau aktiviti yang digunakan oleh pemimpin untuk melakukan proses tertentu dengan lebih baik. Anda perlu mencari sebab-sebab jurang antara pengeluaran atau kecekapan anda dan pemimpin anda supaya anda tahu di mana peluang-peluang untuk pembaikan berbohong.
Strategi dan Pelaksanaan
Sekali jurang dikenal pasti, pemimpin syarikat, bahagian atau jabatan harus mempertimbangkan apa yang diperlukan oleh orang dan sumber untuk mencapai tanda aras. Mereka juga harus menggariskan apa-apa perubahan kepada aliran kerja atau proses dan menyediakan latihan yang diperlukan kepada pekerja. Seterusnya, strategi ini dilaksanakan. Apabila usaha dibuat untuk mengisi jurang prestasi, penilaian berterusan berlaku untuk memotivasi peningkatan dan mengekalkan kesedaran tentang pencapaian baru oleh pemimpin industri dalam membina amalan terbaik.
