Pekerja adalah aset intelektual organisasi yang bertanggungjawab untuk operasi perniagaan sehari-hari. Walaupun mengekalkan pekerja yang kompeten dalam organisasi menghasilkan muhibah dalam tenaga kerja, ia juga mempunyai kesan positif terhadap produk atau perkhidmatan yang ditawarkan syarikat. Pengekalan pekerja adalah keuntungan kewangan untuk organisasi.
Memperolehi Bakat
Apabila organisasi mengekalkan pekerja mereka, mereka mengelakkan kos pengambilan pekerja. Ini sering kali kos tersembunyi. Kos untuk meletakkan di papan kerja boleh menjadi perbelanjaan tahunan atau satu kali. Agensi mengenakan peratusan upah tahunan pekerja. Syarikat-syarikat yang lebih besar mungkin mempunyai jabatan kakitangan yang tanggungjawabnya sendiri menyaring dan mewawancara bakat. Syarikat-syarikat lain boleh memberikan tugas ini kepada ketua jabatan atau individu lain dalam organisasi. Masa yang membelanjakan penyaringan dan mengkaji semula resume membawanya dari tanggungjawab utama beliau. Proses penyewaan adalah berisiko. Pemeriksaan latar belakang, ujian personaliti dan ujian bakat dapat meramalkan kemampuan kandidat, tetapi masih ada risiko.
Latihan dan pembangunan
Pekerja penahan mengurangkan kos latihan. Rekrut perlu dilatih dalam amalan perniagaan khusus untuk perisian, budaya dan amalan pejabat majikan. Latihan memerlukan satu atau lebih pekerja semasa untuk mengambil masa jauh dari tanggungjawab pekerjaan mereka untuk mendidik pekerja baru mengenai cara menjalankan perniagaan. Dua atau lebih orang berada di gaji syarikat yang menghasilkan keputusan satu orang. Dalam 90 hari pertama, kos sewa baru wang syarikat. Apabila syarikat mengekalkan pekerja, latihan dolar boleh digunakan untuk mengembangkan lagi tenaga kerja. Rakan sekerja jangka panjang mempunyai pengalaman untuk mengkaji semula apa yang telah berlaku sebelum ini dan mengaplikasikan pengetahuan tersebut kepada situasi masa depan.
Tenaga Buruh Mahir
Pengekalan pekerjaan membangunkan kakitangan yang kuat. Bekerja secara individu atau dalam pasukan individu ini berkongsi pengetahuan dan kepakaran. Pengurus masa depan sesebuah organisasi datang dari kolam kerja ini. Kakitangan ini adalah ahli sejarah kejayaan dan cabaran organisasi, dan memberi bimbingan kepada pekerja baru Mereka komited untuk pertumbuhan berterusan asal dan tenaga kerja. Individu-individu ini telah berjaya dalam kerja dalaman sesebuah organisasi. Kerana mereka terus mengembangkan kemahiran mereka, manfaat organisasi.
Kesan pada Perkhidmatan Pelanggan
Pengekalan pekerja mempunyai kesan positif terhadap perkhidmatan pelanggan. Perolehan membawa gangguan dalam perkhidmatan pelanggan, kehilangan perniagaan dan kemungkinan kesan negatif perniagaan. Pangkalan pelanggan organisasi menjangkakan perkhidmatan yang konsisten dan boleh dipercayai. Terdapat lengkung pembelajaran dengan pekerja baru dan dengan itu berpotensi untuk kesilapan atau komunikasi yang lemah dengan pelanggan. Ini boleh menjejaskan hubungan perniagaan. Pekerja jangka panjang membangun hubungan dengan pelanggan. Mereka tahu pilihan pelanggan dan dapat menjangka keperluan masa depan. Pengetahuan ini berkembang dari masa ke masa.
