Wakil jualan di luar, seperti wakil pengilang atau kontraktor bebas yang lain membayar komisen lurus berdasarkan keputusan, menawarkan satu kelebihan yang besar terhadap jurujual dalaman, nota majalah Usahawan. Mereka kos kurang kerana mereka tidak memerlukan gaji dan faedah. Mereka dibayar hanya berdasarkan apa yang mereka hasilkan, sehingga menjadikannya fiskal yang fleksibel. Sebaliknya, wakil jualan di luar memberikan cabaran unik juga. Sebagai contoh, ia sering lebih sukar untuk memantau aktiviti mereka. Untuk mendapatkan yang terbaik daripada wakil jualan luar, patuhi beberapa peraturan mudah.
Perkara yang anda perlukan
-
Pelan jualan
-
Matlamat jualan individu untuk wakil
-
Laporan panggilan
-
Teknologi CRM
Buat matlamat jualan tertentu. Sebagai tambahan kepada pelan jualan umum yang membentangkan strategi dan taktik untuk organisasi, menetapkan sasaran yang jelas, khusus bagi setiap wakil jualan di luar, menasihatkan Usahawan. Matlamat jualan harus dipecah mengikut suku dan bulan. Itu membolehkan perbandingan mudah ke hasil dari tahun-tahun sebelumnya, Pantau prestasi. Satu cara untuk melakukannya ialah dengan laporan panggilan harian. Tetapkan kuota untuk bilangan panggilan harian dan mingguan yang dipanggil setiap wakil di luar. Ketegasan usaha adalah salah satu ciri yang menentukan dari penjual yang baik. Untuk memantau dan menganalisis prestasi, menegaskan bahawa jurujual menunjukkan aktiviti mereka dengan laporan panggilan bertulis. Sekiranya jurujual anda membawa komputer riba, proses itu boleh dilakukan secara automatik dalam talian. Ia juga boleh dilakukan dengan cara yang lama - di atas kertas.
Menyediakan teknologi pengurusan hubungan pelanggan (CRM) yang canggih seperti Salesforce.com atau Avidian. Bukan sahaja ia akan menjadikan wakil jualan lebih cekap dan membolehkan mereka memantau dan menjejaki prestasi mereka sendiri, ia akan membolehkan pengurusan untuk menghasilkan laporan prestasi terperinci dan ramalan jualan berdasarkan aktiviti sebenar.
Buat insentif. Kebanyakan organisasi jualan di luar negara hari ini termotivasi sebahagiannya oleh insentif berasaskan prestasi, seperti wang tunai atau barangan seperti jam rolex untuk wakil jualan tahun ini. Reps yang memenuhi sasaran jualan tertentu memenangi hadiah tertentu yang dipromosikan ke pasukan sepanjang musim atau sepanjang tahun. Ramai 1,000 syarikat Fortune menggunakan perjalanan insentif, yang memberi ganjaran jualan terbaik dengan percutian percuma ke Hawaii atau Mexico. Program perjalanan insentif juga termasuk komponen pengiktirafan penting yang secara umum memberi ganjaran senjata.
Rakan kongsi pada pelanggan utama, mencadangkan Usahawan. Salah satu truismus tertua perniagaan ialah 80 peratus daripada jualan syarikat berasal dari 20 peratus pelanggannya. Bekerjasama dengan wakil jualan individu untuk membayar perhatian khusus dan berterusan kepada 20 peratus yang merupakan inti dari jumlah jualan anda.
Cari konflik. Salah satu kelebihan wakil penjualan luar adalah bahawa dia mungkin menjual produk atau perkhidmatan yang sama atau bahkan bersaing secara langsung, nota Usahawan. Sekiranya itu berlaku, peniaga mungkin menanggung kos perniagaan anda dan membawanya masuk. Memantau hubungan yang ada dengan pelanggan lain dengan berhati-hati dan bertindak segera untuk menangani apa-apa konflik kepentingan yang dianggap.
