Bagi kebanyakan syarikat, penyumberan luar beberapa atau semua tugas jualan menjadikan banyak rasa kewangan sebagai kos untuk melatih, mengupah, dan menguruskan seorang pegawai jualan di dalam rumah adalah usaha yang mahal. Di samping itu, pelancaran produk baru atau turun naik bermusim hanya memerlukan peningkatan sementara dalam kakitangan jualan yang tidak akan membenarkan pengambilan pekerja baru. Usahawan perniagaan kecil dengan pengalaman jualan dapat memanfaatkan peluang ini dengan menyediakan penyumberan luar penjualan. Dengan menyediakan perkhidmatan secara kontrak, syarikat penyumberan luar memenuhi keperluan pada harga yang kompetitif.
Perkara yang anda perlukan
-
Rancangan perniagaan
-
Pejabat
-
Talian telefon dan faks
-
Komputer
-
Bekalan pejabat
-
Sistem pengurusan jualan
-
Kakitangan
Perancangan
Sebelum menjalankan usaha usaha, perlu melengkapi pelan perniagaan. Ikuti garis panduan di laman web Pentadbiran Perniagaan Kecil (www.sba.gov) untuk menggariskan bagaimana perniagaan anda akan berfungsi dan untuk menentukan perkhidmatan yang akan anda berikan dan bagaimana anda memasarkannya. Pelan anda juga harus termasuk unjuran kewangan untuk kos permulaan, perbelanjaan operasi dan pendapatan yang dijangkakan. Bertemu dengan kedua-dua akauntan dan peguam untuk menentukan kertas kerja yang diperlukan untuk melihat perniagaan. Hubungi ejen insurans untuk mendapatkan polisi insurans perniagaan.
Cari lokasi pejabat. Untuk operasi yang lebih kecil, persediaan boleh semudah pejabat rumah. Untuk perniagaan yang lebih besar, bagaimanapun, cari ruang pejabat untuk disewakan atau dijual di kawasan yang akan anda lakukan. Jika anda bercadang untuk melakukan jualan telefon, lokasi tidak perlu mewah, tetapi jika anda bercadang untuk mempunyai pelanggan yang melawat pejabat, pertimbangkan daya tarikan visual tempat kerja anda.
Kecuali anda bercadang untuk menjadi persembahan satu orang, anda perlu mengupah kakitangan. Semasa menyewa pekerja, pertimbangkan kekuatan dan kelemahan anda sendiri. Sekiranya anda hebat menjual tetapi tidak berjaya menguruskan wang, sewa pengurus pejabat untuk mengawasi kewangan perniagaan. Jika anda merancang untuk mengupah jurujual selain diri anda, cari orang yang keluar, bercakap baik, dan bermotivasi. Untuk menentukan sama ada pemohon mempunyai ciri-ciri ini, pertimbangkan untuk melakukan beberapa peranan semasa proses wawancara untuk mensimulasikan panggilan jualan biasa.
Cari Pelanggan
Semasa proses perancangan perniagaan anda menentukan niche yang anda ingin berkhidmat. Mulakan mencari niche ini untuk bakal pelanggan. Pelanggan berpotensi yang baik akan mempunyai keperluan untuk pertumbuhan jualan dan produk atau perkhidmatan yang baik. Pilih syarikat yang mempunyai reputasi yang baik supaya anda tidak dikaitkan dengan reputasi perniagaan yang buruk.
Memperkenalkan pelanggan berpotensi mengenai penjualan penyumberan luar. Di sinilah pelan pemasaran anda dimainkan. Tahu di mana sasaran pasaran anda mencari penyelesaian perniagaan dan pasaran di kawasan tersebut. Sebagai contoh, jika pelanggan berpotensi anda terletak di sebuah bandar besar, pilih akhbar tempatan atau acara untuk menjangkau mereka. Sekiranya pelanggan anda tersebar secara nasional, tetapi dalam industri yang sama, pertimbangkan penerbitan perdagangan atau persidangan kebangsaan.
Minta jualan. Di sinilah kemahiran jualan anda akan diuji. Sekiranya anda akan meminta presiden syarikat untuk melakukan jualan outsourcing kepada anda, lakukan tugas yang baik untuk menjual perkhidmatan anda terlebih dahulu. Terangkan bagaimana anda boleh membantu, apa yang anda boleh menawarkan bahawa pesaing anda tidak boleh, dan bagaimana kontrak dengan syarikat anda akan meningkatkan jualan mereka.
Buat Jualan
Bagi setiap syarikat yang anda buat dengan perniagaan, buatkan senarai petunjuk yang berpotensi. Anda boleh melakukannya dengan menggunakan penjana utama jualan seperti Sales Genie. Sekiranya perniagaan anda tempatan, gunakan pengetahuan anda tentang kawasan atau industri. Kenal pasti prospek ini dan masukkannya ke dalam sistem pengurusan jualan anda.
Prospek panggilan dan lapangan mereka untuk syarikat yang anda perwakilan. Mula dengan berkongsi sedikit tentang syarikat yang anda wakili atau produk atau perkhidmatan mereka. Sentiasa menyampaikan semangat dan mempunyai sikap positif. Terangkan bagaimana produk atau perkhidmatan ini akan membantu perniagaan mereka dan mengapa produk atau perkhidmatan yang anda jual adalah tawaran yang baik. Biarpun bercakap prospek juga, dan menjawab soalan mereka. Apabila anda telah menjawab soalan-soalan mereka, minta jualan. Secara amnya adalah baik untuk menawarkan kadar istimewa atau menambah insentif pada akhir panggilan untuk membuat mereka melakukan di tempat, atau sekurang-kurangnya, komit untuk perbualan lain.
Sebaik sahaja anda atau kakitangan anda menutup jualan, anda memerlukan sistem dokumen untuk mengesan pesanan dan memindahkan maklumat tersebut kepada syarikat yang anda jual. Terdapat juga sistem untuk mengesan yuran anda untuk urus niaga, sama ada berdasarkan komisen atau yuran yang rata. Simpan kertas kerja dan kewangan anda agar anda tidak kehilangan pelanggan sebelum anda dapat bertapak.
