Kejayaan jangka panjang sesebuah organisasi bergantung kepada keupayaannya untuk menyesuaikan diri dengan perubahan. Perubahan mungkin digesa oleh tenaga kerja, ekonomi atau teknologi baru. Daripada menyuntik latihan atau pendidikan ke dalam satu aspek syarikat, pembangunan organisasi mengambil pendekatan holistik untuk menguruskan perubahan. Pelan khusus kepada organisasi, dibina berdasarkan penyelidikan dan mengandungi ukuran untuk menilai keberkesanan.
Sejarah
Walaupun beberapa teori yang menyokong perkembangan organisasi muncul pada awal abad ke-20, pembangunan organisasi tidak diiktiraf sebagai industrinya sendiri sehingga tahun 1950-an. Pada masa ini, pengamal mempunyai definisi pembangunan organisasi yang berlainan, dan kerja biasanya dilakukan oleh perunding luar.Richard Beckhard diberi kredit untuk memasukkan istilah dalam bukunya 1969, "Pembangunan Organisasi: Strategi dan Model." Beckhard adalah seorang profesor tambahan di Sloan School of Business MIT dan pengarang tujuh buku lain dan banyak perubahan organisasi dan artikel pembangunan.
ciri-ciri
Pembangunan organisasi dibina berdasarkan sains tingkah laku dan merupakan campur tangan yang bertujuan dan dirancang yang ditadbir organisasi-lebar, menurut Beckhard. Matlamatnya adalah untuk memadankan sistem dan proses organisasi dengan keperluan dan kebolehan orangnya. Apabila faktor-faktor tersebut bersesuaian, kesejahteraan, keberkesanan dan kecekapan keseluruhan organisasi akan bertambah baik. Untuk pelan pembangunan organisasi untuk menjadi berkesan, pengurusan atasan perlu memodelkan kelakuan yang diingini dan pekerja mesti menyokong keperluan perubahan. Salah satu faktor yang memisahkan pembangunan organisasi dari bidang yang berkaitan ialah agen perubahan, iaitu orang atau kumpulan orang yang mengarahkan proses perubahan.
Pelaksanaan
Pembangunan organisasi mempunyai dua peringkat pelaksanaan: penyelidikan tindakan dan intervensi. Semasa penyelidikan tindakan, agen perubahan menggunakan beberapa kaedah untuk mengumpulkan maklumat mengenai cabaran organisasi. Jenis penyelidikan dalam pembangunan organisasi termasuk tinjauan, wawancara kumpulan fokus dan pemerhatian. Jenis pelan campur tangan bergantung kepada hasil penyelidikan dan sifat masalahnya. Walaupun terdapat banyak rancangan campur tangan pembangunan organisasi yang berlainan, mereka semua termasuk aktiviti untuk membawa perubahan. Jenis aktiviti termasuk latihan dalam komunikasi interpersonal, kumpulan dan antara kumpulan.
Faedah
Sekiranya dilaksanakan dengan jayanya, campur tangan pembangunan organisasi dapat membantu sesebuah organisasi menyesuaikan diri dengan perubahan tenaga kerja baru, menjadikannya berdaya saing dalam menghadapi perubahan dinamika global dan membantu peralihannya berjaya ke kepimpinan baru. Manfaat lain dari perkembangan organisasi termasuk peningkatan kerjasama, proses pembuatan keputusan yang lebih baik dan pemeliharaan budaya syarikat.
Pertimbangan
Pembangunan organisasi adalah proses jangka panjang yang memerlukan pembelian dari semua peringkat pekerja dan kesabaran dari klien. Mereka yang mencari untuk pembangunan organisasi untuk menetapkan segera untuk mengisi semula tenaga kerja apatik akan kecewa. Keputusan untuk mengupah perunding luar atau bergantung kepada diri sendiri untuk agen perubahan juga rumit. Walaupun perunding di luar mungkin lebih bebas dari kecenderungan kerana kekurangan sejarah peribadi mereka dengan syarikat, mereka mungkin juga kurang keupayaan untuk memahami dengan cepat nuansa yang menunjuk kepada akar masalah organisasi.
