Dasar yang jelas dan tertulis adalah penting untuk menjalankan perniagaan kecil yang berjaya dan menguntungkan. Walaupun arahan dasar tertentu bergantung kepada topik, seperti pematuhan, keselamatan atau kawalan dalaman, hampir setiap dasar perniagaan akan melalui lima peringkat pembangunan utama.Setiap peringkat menyediakan ukuran bimbingan yang bekerjasama untuk meningkatkan produktiviti dan mengukuhkan garis bawah anda.
Kenal pasti Objektif Dasar
Dasar yang berkesan menjawab soalan atau menyelesaikan masalah perniagaan yang sedang berjalan. Atas alasan ini, mengenal pasti soalan atau isu yang harus ditangani oleh perniagaan anda adalah tahap pertama penciptaan dasar. Selalunya, soalan dan isu timbul dan berkaitan dengan objektif perniagaan jangka panjang. Dengan cara yang sama, objektif perniagaan timbul dari dan menghubungkan dengan pernyataan visi dan misi anda. Idea untuk mewujudkan dasar perniagaan yang berkesan datang dari matlamat seperti inovasi, menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dan mematuhi peraturan kerajaan. Dasar yang memberi tumpuan kepada kewangan timbul daripada pengoptimuman keuntungan, pengurangan kos dan objektif kawalan dalaman.
Pembentukan Dasar
Semasa peringkat pembentukan polisi, anda menyusun strategi untuk menangani soalan atau isu yang tidak dapat diselesaikan. Brainstorming adalah perkara biasa semasa pembentukan dasar, kerana kebanyakan isu mempunyai lebih daripada satu penyelesaian yang berpotensi. Sebagai contoh, jika anda sedang membangunkan satu kenyataan dasar mengenai merokok di tempat kerja, anda mungkin meletakkan dasar ini dengan tegas pada peraturan yang diperintahkan oleh negara. Walau bagaimanapun, jika anda merasakan peraturan negeri tidak memenuhi matlamat yang sepenuhnya dalam visi perniagaan anda, anda mungkin memutuskan untuk menangani isu tersebut dengan mengikuti garis panduan negeri tetapi juga membuat dasar lebih ketat.
Mengguna pakai Penyelesaian Terbaik
Dalam banyak perniagaan kecil, keputusan tentang penyelesaian penyelesaian yang terbaik untuk menangani keperluan perniagaan datang langsung dari pemilik perniagaan. Dalam perniagaan yang lebih besar, prosedur penggunaan dasar boleh mengikuti proses yang lebih demokratik. Contohnya, perniagaan dengan lembaga pengarah paling sering memerlukan majoriti lembaga untuk meluluskan dasar baru dengan membuat undi. Sekiranya majoriti tidak bersetuju, dasar yang dicadangkan kembali ke peringkat pembentukan.
Melaksanakan Dasar Perniagaan
Walaupun tiga peringkat pertama memberi tumpuan kepada "apa," tahap keempat memberi tumpuan kepada mempublikasikan dasar dan menjadikannya berfungsi. Peringkat ini terdiri daripada membuat kenyataan polisi dengan parameter yang jelas, termasuk siapa dasar yang terpakai kepada, keadaan di mana penyata dasar dan arahan digunakan dan syarat atau sekatan penting. Contohnya, dasar mengenai merokok di tempat kerja harus menyebutkan peraturan kerajaan dan menangani masalah yang mungkin anda ada mengenai kesihatan pekerja anda. Parameter harus jelas mengenal pasti sama ada dasar tersebut terpakai untuk semua atau hanya kawasan tertentu di tempat kerja.
Menilai Arahan Dasar
Tahap akhir proses pembuatan kebijakan melibatkan penilaian berterusan. Tahap ini sangat penting, dengan dasar-dasar yang menumpukan pada mematuhi peraturan pemerintah. Tahap penilaian memastikan kepastian terkini dan terus mencerminkan matlamat perniagaan jangka panjang. Apabila semakan menentukan dasar membuktikan tidak berkesan, atau jika piawaian pengawalseliaan atau perniagaan berubah, pemilik perniagaan atau pasukan membuat keputusan menentukan sama ada mengubah dasar sedia ada atau mewujudkan dasar yang baru adalah penyelesaian terbaik.
