Kebanyakan mel tiba dengan selamat di destinasi yang dikehendaki, walaupun ia bergerak ribuan kilometer, tetapi kadang-kadang sebidang atau surat tersasar. Perkhidmatan Pos A.S. (USPS) akan cuba mengesan surat yang hilang, tetapi pemulihan surat-menyurat yang hilang memerlukan ketekunan dan kadang-kadang sedikit nasib. Sesetengah jenis mel lebih mudah untuk dijejaki dan diperoleh daripada yang lain. Pekerja pos memusnahkan surat yang tidak dapat dihantar, bahan bercetak - seperti majalah - dan barangan dengan nilai kurang daripada $ 25. Sebagai tambahan untuk bergantung pada Perkhidmatan Pos untuk bantuan, anda boleh melakukan beberapa perkara dengan sendirinya untuk mencari surat kehilangan perniagaan anda.
Pengumpulan maklumat
Sebelum anda menghubungi Perkhidmatan Pos, sahkan bahawa anda menggunakan alamat yang betul pada pesanan yang dihantar, borang cukai W-2 pekerja atau invois, contohnya; apabila anda sibuk menjalankan perniagaan, mudah untuk mencetak secara tidak sengaja, katakan, alamat kediaman lama anda sendiri daripada P.O. nombor kotak pada label sampul atau bungkusan. Sekiranya anda menghantar barangan, hadiah atau barangan lain dengan nilai kewangan, buat salinan resit untuk menunjukkan nilai item. Sekiranya anda mempunyai nombor penjejakan untuk item anda, bawanya dengan anda apabila anda melawat pejabat Perkhidmatan Pos. Bersedia untuk menggambarkan saiz dan pembungkusan dan untuk memberikan apa-apa maklumat lain yang akan membantu mengenal pasti item tersebut.
Memfailkan Tuntutan
Resit untuk Mail Prioriti, Surat Ekspres, surat yang diinsuranskan, surat berdaftar atau barang yang dihantar secara tunai akan termasuk nombor penjejakan. Sekiranya anda mencetak label surat dalam talian dengan Klik-n-Ship, anda akan mendapati maklumat penjejakan pada resit Click-n-Ship anda. Sekiranya anda mempunyai nombor penjejakan, anda boleh memfailkan tuntutan untuk mengesan surat yang hilang anda. Fail dalam talian di USPS.com atau secara peribadi di pejabat USPS tempatan anda. Anda perlu borang yang berasingan untuk mengesan surat dalam negeri dan antarabangsa. Perkhidmatan Pos mengesyorkan memfailkan tuntutan anda sebaik sahaja anda menyedari surat atau pakej anda hilang, tetapi tidak lebih dari 60 hari selepas anda menghantar item tersebut. Ia akan cuba menjejaki pakej dan membayar balik nilai item jika carian tidak berjaya.
Carian Tempatan
Walaupun anda tidak mempunyai nombor penjejakan untuk surat atau pakej anda, minta pejabat USPS tempatan anda untuk mendapatkan bantuan. Orang yang anda hantar pakej itu harus melakukan perkara yang sama. Pekerja pos tempatan boleh melihat item anda muncul. Peserta juga harus meminta jiran jika item itu dihantar kepada mereka secara tidak sengaja. Sekiranya item tersebut tersendiri dengan apa cara, tanya pembawa e-mel jika dia ingat melihatnya. Akhirnya, jika item itu berharga dan anda mempunyai sebab untuk mempercayai ia mungkin telah dicuri dari peti mel anda, hubungi polis. Kecurian mel adalah masalah di beberapa kawasan dan polis mungkin dapat membantu anda memulihkan barangan yang hilang. Laporkan kecurian mel ke pejabat USPS tempatan anda juga.
Pusat Pemulihan Mel
Item bernilai lebih tinggi tanpa alamat yang betul berakhir di Pusat Pemulihan Mel di Atlanta, Georgia. Pekerja pos cuba mencari pemilik barang-barang ini, tetapi jika mereka tidak mempunyai alamat yang betul atau apa-apa yang menunjukkan identiti pemilik, barang itu dijual atau disumbangkan. Jika anda menghantar item bernilai lebih daripada $ 25, ia mungkin telah berakhir di Pusat Pemulihan Mel. Katakan kepada pejabat USPS tempatan anda bahawa anda ingin mengisi Borang 1000. Pekerja Pos akan menghantar permintaan anda ke Pusat Pemulihan Mel dan pekerja di sana akan melakukan pencarian untuknya. Dari masa ke masa Pusat Pemulihan Mel menjalankan lelongan dalam talian di GovDeals.com. Tonton laman web ini sekiranya item anda muncul untuk dijual.
