Mengirim pakej melalui mel adalah cara yang sangat mudah dan mudah untuk mendapatkan item untuk rakan dan keluarga anda. Walau bagaimanapun, kadang-kadang pakej hilang dan boleh menjadi masalah untuk mendapatkannya. Untungnya, anda boleh memfailkan tuntutan dan mendapatkan kembali pakej yang hilang.
Hubungi pengirim pakej tersebut. Untuk menuntut pakej yang hilang menerusi Perkhidmatan Pos A.S., pengirim pakej tersebut hendaklah menjadi orang yang memfailkan tuntutan itu. Jika anda belum menerima pakej, pastikan orang yang menghantar fail tuntutan untuk pakej tersebut.
Cari nombor penjejakan. Nombor penjejakan pada pakej adalah cara terbaik untuk mencari paket yang telah hilang. Dengan mengekalkan nombor penjejakan, anda akan dapat menuntut pakej yang hilang dengan cepat dengan memadankan dua nombor.
Hubungi khidmat pelanggan. Perkhidmatan Pos bersedia membantu pelanggan mereka dengan masalah apa pun yang mungkin anda miliki. Dengan memanggil perkhidmatan pelanggan, wakil akan dapat membantu anda menuntut pakej anda yang hilang.
Semak bahawa anda boleh memfailkan tuntutan. Terdapat sekatan tertentu mengenai pakej yang boleh dituntut sebagai hilang. Pastikan bahawa anda tahu jika Perkhidmatan Pos akan membolehkan anda menuntut pakej anda yang hilang.
Jejaki dalam talian. Selepas memfailkan tuntutan dan menunggu untuk menuntut item yang hilang, lihat kemajuan pada pakej anda dengan membuat akaun dalam talian. Melalui akaun ini, anda boleh menerangkan pakej anda dan melihat apakah ia dijumpai.
Beli insurans untuk pakej anda sebelum dihantar. Dengan cara ini, jika pakej anda tidak boleh dituntut, anda boleh menerima wang untuk menghantar semula pakej tersebut.
Semak bahawa pakej itu sebenarnya dihantar sebelum anda membuat tuntutan. Dengan cara ini, anda boleh memastikan bahawa memfailkan tuntutan untuk pakej yang hilang itu sangat diperlukan dan anda tidak menimbulkan masalah dengan Perkhidmatan Pos.
