Perubahan kecil terjadi setiap hari, tetapi hampir semua organisasi mengalami perubahan besar sekurang-kurangnya sekali, jika tidak beberapa kali sepanjang hayat. Perubahan boleh berubah dari peralihan ke perisian baru ke penyusunan semula syarikat yang lengkap. Keupayaan untuk bertindak balas terhadap perubahan adalah peranan penting dalam kedudukan kepimpinan, dan seberapa baik anda mengatasi perubahan dan mengarahkan transformasi keseluruhan adalah penting untuk kejayaan organisasi anda.
Peranan Kepimpinan
Apabila organisasi meletakkan kepercayaan dalam kepemimpinan, pekerja melihat kepada pemimpin untuk mengarahkan perubahan yang akan datang. Dr. Carter McNamara dari Authenticity Consulting mendefinisikan kepemimpinan sebagai "seseorang yang menetapkan arahan dalam usaha dan mempengaruhi orang untuk mengikuti arah itu." Perubahan tanpa kepimpinan dapat menyebabkan kekacauan atau ketidakpercayaan dari pekerja atau pelabur, dan visi perubahan itu dapat hilang. Kepimpinan yang lemah mengakibatkan tindak balas negatif daripada pekerja dan ketidakstabilan dalam organisasi. Para pemimpin bertanggungjawab untuk menunjukkan keperluan untuk perubahan, mewujudkan matlamat yang sama, dan muncul sebagai pemimpin yang ketara dan meyakinkan semasa proses perubahan.
Komunikasi
Salah satu ciri kepimpinan yang berjaya adalah berkomunikasi dengan orang lain secara terbuka dan membina kepercayaan di kalangan pekerja. Dengar kebimbangan, dan pertanggungjawaban terhadap perubahan yang akan berlaku. Komunikasi membina perhubungan dengan pihak berkepentingan seperti pelanggan, rakan sebaya dan masyarakat. Apabila hubungan pepejal diwujudkan, proses perubahan dipenuhi dengan rintangan kurang.
Menguruskan Ketakutan
Pada masa-masa, rintangan terhadap perubahan tidak dapat dielakkan. Pemimpin yang kompeten akan cuba memahami emosi rakan sebaya mereka dengan berkomunikasi tentang kemungkinan kebimbangan atau kebimbangan mengenai perubahan. Peralihan itu membingungkan ramai dan sering diiringi ketakutan. Mengamalkan mentaliti model peranan dan mengakui semua bahagian proses perubahan dan menjadikan diri anda mudah dicapai dan mudah didekati bagi pekerja untuk membincangkan sebarang tempahan, idea dan pemikiran tentang perubahan yang akan berlaku. Jill Geyser, ketua Institut Kepimpinan dan Pengurusan Poynter Institute, menyatakan bahawa "Pemimpin harus menjadi model peranan untuk belajar," terutamanya jika pekerja gementar mengenai teknologi baru atau mengubah harapan dan peranan di tempat kerja.
Kerjasama
Kepimpinan yang berkesan akan mengawasi kerjasama antara jabatan, memastikan proses, latihan dan persiapan yang sepatutnya sejajar dengan matlamat dan misi keseluruhan perubahan. Para pemimpin berusaha untuk mengurangkan konflik antara jabatan dan pekerja lain yang mengakibatkan ketidakpastian mengenai perubahan. Secara luar menyokong perubahan dengan bersemangat tentang proses, perubahan itu sendiri, dan hasil positif.
Tindak balas
Walaupun penting untuk memahami respon pekerja anda untuk berubah, tindak balas anda terhadap perubahan tidak boleh dilupakan dalam prosesnya. Apabila anda terbuka untuk belajar, anda akan membina hubungan yang lebih baik di kalangan pekerja anda, yang akan membolehkan anda untuk bertindak balas terhadap cabaran di sepanjang jalan. Keadaan yang tidak dirancang, tindak balas yang tidak dijangka dan menangani kekaburan adalah sebahagian daripada peranan kepimpinan semasa menguruskan perubahan. Tanggapan positif anda terhadap perubahan akan menjadi pedoman bagi orang lain untuk meniru.
