Penghutang akaun adalah kejahatan perniagaan yang perlu hari ini - nampaknya semua orang menjangkakan kredit sebagai sebahagian daripada syarat jualan. Anda boleh melakukan lebih banyak perniagaan dengan memperluas kredit kepada pelanggan anda, tetapi tanpa pengurusan dan proses yang betul, anda boleh gagal mengumpul wang yang anda terima. Dasar dan prosedur yang jelas diperlukan untuk pengurusan akaun-penerimaan yang berkesan.
Kelulusan Kredit
Untuk menguruskan akaun anda dengan betul, anda mesti bermula dengan dasar mengenai jenis akaun apa yang menerima kelulusan kredit dalam perniagaan anda. Anda boleh memilih untuk melakukan pemeriksaan kredit pada mana-mana perniagaan yang berpotensi yang meminta akaun kredit dan memerlukan skor kredit tertentu untuk membuka akaun. Ia juga berhemah untuk membuat jangka masa seseorang telah berada dalam bahagian perniagaan proses penajaan jamin jika anda menjual kepada perniagaan. Batasan kredit firma adalah masuk akal pada mana-mana akaun, dan anda boleh memilih untuk membatasi akaun baru dengan jumlah yang lebih rendah.
Analisis Penuaan
Untuk mengelakkan risiko kerugian kewangan disebabkan oleh pelanggan yang tidak membayar, anda harus mempunyai prosedur untuk memantau penuaan semua akaun anda yang akan diterima. Penuaan hanya melihat berapa umur akaun anda, biasanya dalam bilangan hari. Adalah biasa untuk mengukur umur akaun dalam kenaikan 30 hari, tetapi anda boleh menggunakan masa yang lebih singkat. Jika akaun tertentu selalu melebihi syarat anda untuk pembayaran, anda mungkin perlu melihat perubahan kredit anda untuk akaun tersebut.
Protokol Koleksi
Anda mesti mempunyai dasar yang anda ikuti untuk mengumpul akaun yang bermasalah, dan anda mesti bersedia mematuhinya tanpa pengecualian. Ia mungkin berfungsi dengan baik untuk perniagaan anda untuk memanggil mana-mana akaun yang berusia lebih dari 30 hari, dengan panggilan dan surat menjadi lebih kerap apabila akaun semakin tua. Anda harus mempertimbangkan menggunakan teknik yang lebih agresif setelah akaun menjadi lebih tua, seperti mengubah akaun ke agensi koleksi atau memfailkan saman di mahkamah tuntutan kecil. Pastikan untuk melaksanakan dasar pengumpulan secara konsisten.
Proses Jualan
Pemilik perniagaan tertentu mungkin mengatakan bahawa perniagaan anda tidak pernah mempunyai masalah koleksi - ia hanya mempunyai masalah jualan. Ini bermakna jika pelanggan anda, atau pelanggan tertentu, menghadapi masalah membayar bil mereka, anda mungkin perlu menilai pendekatan jualan anda dengan kumpulan ini. Anda mungkin perlu untuk menyekat segmen tertentu pelanggan anda dari jualan kredit atau memerlukan pembayaran lebih rendah. Jangan pernah terperangkap dalam hasrat untuk membuat jualan yang anda mengabaikan prosedur yang telah ditetapkan untuk jualan kredit. Anda meletakkan prosedur-prosedur ini untuk alasan.
