Mengetahui dan menggunakan etika perniagaan yang betul boleh membuat anda satu langkah lebih dekat dengan pekerjaan impian anda atau pelanggan impian anda. Di tempat kerja, terdapat satu set peraturan yang diikuti oleh setiap pekerja, tetapi peraturannya biasanya tidak bertulis. Jika anda dapat mentakrifkan dan memaparkan peraturan kelakuan yang betul di tempat kerja, anda akan menonjol dari rakan sekerja anda yang lain. Dalam perniagaan, anda harus sentiasa mencari cara untuk menonjol dari orang lain. Dengan meningkatkan pengetahuan anda tentang etika perniagaan yang betul, anda juga dapat meningkatkan tahap kejayaan anda.
Pengenalan
Etika perniagaan pada dasarnya menghormati diri anda, rakan sekerja anda, dan bos anda. Adalah amalan menggunakan kod perilaku yang betul semasa berada di tempat kerja. Kod tingkah laku ini bermula apabila anda berjalan ke persekitaran perniagaan atau yang kedua anda memenuhi pelanggan berpotensi. Bahawa dikatakan, anda mesti sentiasa mengikut waktu. Jika mesyuarat anda ditetapkan untuk bermula pukul 9:00 pagi, anda akan menjalankan etika perniagaan yang betul jika anda sampai di sana pada jam 8:45 pagi. Tiba di pelantikan perniagaan beberapa minit lebih awal mengatakan kepada pelanggan bahawa anda menghargai masa dan anda serius tentang perniagaannya.
Persediaan
Apabila anda tiba di mesyuarat itu, pastikan anda menghubungi orang yang anda temui dengan tajuk yang betul. Pastikan anda menghubungi orang itu dengan nama, (iaitu Cik atau Encik). Jika pelanggan lebih suka anda mengatasinya dengan nama pertamanya, dia akan mencadangkan supaya anda berbuat demikian. Walau bagaimanapun, anda tidak boleh mengambilnya untuk memanggilnya dengan nama pertamanya. Di samping itu, anda harus melakukan sedikit penyelidikan pada orang itu sebelum mesyuarat awal anda. Dengan berbuat demikian, anda akan mempelajari lebih lanjut tentang orang, kedudukannya, dan perniagaannya. Maklumat ini juga boleh berfungsi sebagai beberapa perkara bercakap semasa mesyuarat anda.
Fizikal
Anda harus sentiasa menggunakan telefon bimbit, yakin dan menjalin hubungan mata. Jabat tangan adalah satu-satunya bentuk hubungan fizikal yang akan anda miliki dengan bos atau pelanggan berpotensi anda, jadi berlatih sehingga ia tegas dan sempurna. Ini memberi orang rasa bahawa anda berada dalam kawalan. Di samping itu, pastikan sentiasa memelihara mata dan tersenyum apabila anda bercakap dalam persekitaran perniagaan.
Keyakinan
Jadilah yakin dan berikan keyakinan anda untuk bercakap untuk dirinya sendiri. Maksudnya, penampilan anda harus sentiasa kemas. Nada anda harus menyenangkan dan menyimpan kata pengisi minimum (iaitu ums, yeah). Anda juga perlu menonton bahasa tubuh anda. Sebagai contoh, tangan anda dilipat di pangkuan anda jika anda sedang ditemuramah atau menyimpan kedua-dua siku dari meja jika anda sedang makan tengahari atau makan malam.
Etiquette E-mel
Jika anda bercakap dengan pelanggan atau klien berpotensi melalui e-mel menjadi profesional seperti yang anda lakukan jika anda bersemuka. Jangan gunakan singkatan e-mel atau emotikon. Anda juga akan lebih tepat untuk menangkap kesilapan ejaan jika anda membuktikan mesej anda sebelum memukul butang hantar. Berhati-hati dengan butang "balas kepada semua". Di samping itu, pastikan mesej e-mel anda termasuk jargon yang betul untuk persekitaran perniagaan tertentu untuk memastikan e-mel dibaca dengan betul.
