Kepuasan pekerja merupakan keutamaan bagi kebanyakan perniagaan dengan alasan yang baik. Selain menjadi lebih baik, pekerja yang bahagia dan terpenuhi cenderung menjadi lebih bermotivasi dan produktif daripada anggota yang merasa kecewa, diketepikan atau tidak puas hati. Objektif utama untuk meningkatkan kepuasan pekerja adalah untuk mempunyai pekerja besar yang kekal jangka panjang, mengurangkan perolehan dan akhirnya membantu perniagaan anda berkembang. Oleh itu, sama ada anda sedang mempertimbangkan memperkenalkan insentif kewangan seperti bonus atau pemikiran untuk membeli meja pool untuk pejabat, melabur dalam kepuasan pekerja akan membantu anda mencapai hasil yang lebih baik.
Petua
-
Pastikan pekerja anda gembira dan berpuas hati dengan membuat mereka merasa bahawa mereka dihargai, beritahu mereka tahu kerja mereka mempunyai kesan dan menunjukkan kepada mereka kemajuan yang terhasil daripada kerja mereka.
Meningkatkan Produktiviti
Para pekerja yang paling berpuas hati akan mempunyai pelaburan peribadi dalam perniagaan yang mereka kerjakan. Mereka akan didorong oleh lebih daripada sekadar gaji, yang bermaksud mereka akan sentiasa berusaha untuk mendapatkan hasil terbaik. Mereka dilaburkan dalam perniagaan anda kerana anda melabur dalamnya. Mereka juga kurang berkemungkinan memerlukan waktu untuk berehat kerana tekanan atau untuk memanggil sakit kerana mereka hanya sengsara di tempat kerja. Semua ini bermakna hasil yang lebih baik - dan, kemungkinan besar, keuntungan - untuk anda. Tahun penyelidikan menunjukkan bahawa pekerja yang gembira dapat meningkatkan produktiviti jualan sebanyak 37 peratus, produktiviti sebanyak 31 peratus dan ketepatan sebanyak 19 peratus.
Kurangkan Perolehan
Pengiklanan untuk, mewawancara dan menyusun semua kertas kerja untuk pekerja baru adalah mahal dan memakan masa. Belum lagi latihan yang melibatkan pekerja baru untuk mempercepatkan, dan risiko bahawa sewa baru mungkin tidak berfungsi. Jadi apa-apa yang membuatkan pekerja mencari kerja lain adalah tambah nilai. Ini juga bermaksud tempat kerja yang mempunyai pekerja yang lebih berpengalaman, berkebolehan dan yakin, terutama jika sebahagian daripada strategi kepuasan pekerja anda adalah menawarkan kursus latihan dan peluang promosi dalaman.
Memupuk Duta Besar Jenama
Dalam kes-kes yang paling teruk ketidakpuasan pekerja, ada risiko tinggi bahawa pekerja yang sengsara dapat merasakan kawan-kawan dan sesiapa sahaja yang akan mendengar di luar kerja. Dan itu boleh membuat tanggapan, betul atau salah, bahawa syarikat anda bukan tempat yang bagus untuk berfungsi. Malah seorang pekerja yang tidak puas dapat mencederakan jenama anda. Mengenai kebetulan, kakitangan yang hanya mempunyai perkara yang baik untuk mengatakan tentang tempat mereka bekerja akan menjadi duta jenama untuk perniagaan anda. Jika orang menyebarkan berita tentang betapa mereka suka sarapan pagi Jumaat percuma atau betapa hebatnya bos mereka melabur dalam latihan dan pembangunan, itu hanya boleh menjadi satu perkara yang positif untuk jenama dan perniagaan anda. Antara 1998 hingga 2005, harga saham "Fortune 100 Best Companies to Work" meningkat sebanyak 14 peratus berbanding hanya peningkatan 6 peratus untuk pasaran umum.
Jadikan Orang Selamat
Mari kita hadapi - tidak ada yang mahu berada di sekeliling rakan sekerja atau kakitangan yang meraba-raba dan mengeluh di sekitar air sejuk sepanjang hari. Smiley, orang bahagia hanya lebih senang berada di sekelilingnya. Dan sikap negatif dapat dengan cepat menyebar, berpotensi mewujudkan persekitaran yang beracun di tempat kerja. Mereka yang merasa gembira dan bermotivasi dalam kerja mereka akan lebih cenderung untuk bergelap dengan rakan sekerja dan, dengan itu, bekerja lebih baik sebagai satu pasukan - tanpa politik pejabat dan aduan mengenai siapa yang mengambil kopi terakhir dalam perjalanan.
