Senarai pemasaran adalah komponen penting untuk banyak kempen pemasaran langsung-hubungan seperti surat langsung dan panggilan jualan keluar. Senarai ini boleh didapati dari pelbagai sumber termasuk syarikat maklumat pemasaran, pangkalan data syarikat dalaman dan melalui aktiviti pengumpulan data seperti undian atau permintaan untuk maklumat produk tambahan. Berjaya menambahkan nombor telefon ke senarai asas memperluaskan kaedah hubungan pemasaran dan potensi penembusan pelanggan, tetapi memerlukan perhatian kepada garis panduan Tidak Memanggil dan sekatan panggilan.
Menganalisis senarai pemasaran anda. Lihat senarai pemasaran anda yang sedia ada dan pastikan maklumat diformat dengan betul dan memenuhi keperluan senarai pemasaran standard anda seperti panjang medan, jenis data dan format fail. Buat pelarasan ke senarai seperti yang diperlukan, tetapi pastikan untuk menyimpan versi asal anda berasingan dari versi yang diubahsuai.
Tambah maklumat secara dalaman. Hantar senarai pemasaran ke jabatan teknologi maklumat dalaman anda untuk menambah data perkhidmatan. Meminta maklumat kosong untuk ditambah serta jenis data tambahan yang anda perlukan untuk kempen pemasaran yang berjaya. Khususnya meminta nombor telefon yang ditambah jika tersedia.
Gosok senarai pemasaran anda terhadap permintaan Do not internal. Keluarkan sebarang penyenaraian untuk individu yang disenaraikan di syarikat dalaman Jangan Buat senarai. Senarai ini biasanya dihasilkan melalui permintaan yang dimulakan pelanggan dari panggilan jualan terdahulu, melalui permintaan perkhidmatan pelanggan masuk, atau melalui e-mel atau permintaan bertulis. Dalam kes tertentu, penyenaraian dalaman boleh diletakkan berdasarkan budi bicara pengurusan atau tanggapan negatif daripada pelanggan.
Hantar senarai pemasaran ke syarikat maklumat pemasaran. Jika pangkalan data dalaman anda mempunyai maklumat yang tidak mencukupi, atau tidak mempunyai nombor telefon pelanggan, hantar senarai itu kepada perkhidmatan profesional yang boleh mengakses maklumat ini. Sediakan nombor telefon syarikat dan maklumat berguna yang lain. Juga meminta syarikat itu untuk menambah apa-apa maklumat yang berbeza dari maklumat dalam senarai anda kerana ia mungkin memberikan peluang hubungan tambahan jika pelanggan telah berpindah.
Muat turun senarai Do Not Call terbaru dari pendaftaran nasional dan negeri. Mendapatkan senarai biasanya memerlukan pendaftaran syarikat dan mungkin memerlukan yuran langganan tahunan untuk akses. Bagi kebanyakan inisiatif pemasaran, syarikat adalah terhad untuk memanggil pelanggan yang mempunyai hubungan yang mantap, yang tidak disenaraikan dalam senarai Do Not Call atau yang meminta hubungan syarikat. Sekatan lain mungkin dikenakan berdasarkan niat aktiviti pemasaran anda.
Gosok senarai pemasaran anda terhadap senarai Negara dan Negeri Jangan Panggil. Tidak termasuk mana-mana penyenaraian untuk pelanggan pada senarai ini. Anda mesti menggosok senarai pemasaran anda sekurang-kurangnya setiap 31 hari untuk mematuhi peruntukan Do not panggilan kebangsaan dalam Akta Perlindungan Pengguna Telefon 1991. Pelanggaran tertakluk kepada denda $ 16,000 setiap kejadian.
Petua
-
Dapatkan sebut harga daripada syarikat senarai pemasaran untuk perkhidmatan untuk mengehadkan perbelanjaan anda.
Pertimbangkan untuk mendapatkan langganan untuk menambah perkhidmatan jika anda sering menggunakan senarai pemasaran.
Amaran
Jejaki aktiviti penyingkiran Do Not Call untuk memastikan anda mematuhi garis panduan persekutuan.
