Sistem perniagaan, yang juga dikenali sebagai sistem maklumat perniagaan, merupakan struktur yang diletakkan di dalam organisasi dengan tujuan meningkatkan keberkesanan dan kecekapan. Terdapat banyak jenis sistem perniagaan dalam organisasi, dengan beberapa menyentuh hanya satu bidang perniagaan tertentu.
Sistem Sokongan Keputusan
Juga dikenali sebagai sistem sokongan eksekutif, sistem perniagaan jenis ini membolehkan pengurusan dan eksekutif yang lebih tinggi untuk membuat keputusan strategik jangka panjang ke arah perniagaan. Sistem jenis ini fleksibel kerana tidak diperlukan untuk operasi harian perniagaan dan hanya berlaku untuk situasi tertentu. Ia mengumpul, menganalisis dan merangkumkan data dalaman dan luaran utama yang kemudiannya digunakan dalam perniagaan oleh eksekutif kanan semasa membangunkan rancangan strategik mereka.
Sistem Pengurusan Maklumat
Sistem perniagaan jenis ini direka untuk membantu pihak pengurusan menengah dan rendah membuat pilihan dan menyelesaikan masalah. Sistem maklumat pengurusan dibuat dari alat dan teknik yang membantu mengumpulkan maklumat yang relevan dan menganalisis pilihan dan penyelesaian alternatif. Pengurus kemudian menggunakan keputusan jenis sistem ini untuk mengendalikan pelbagai pertanyaan secepat mungkin.
Sistem Pengurusan Pengetahuan
Sistem pengurusan pengetahuan diletakkan di dalam perniagaan untuk membolehkan penciptaan dan perkongsian maklumat lebih mudah. Sistem perniagaan jenis ini biasanya digunakan dalam organisasi di mana pekerja membuat pengetahuan dan kepakaran baru untuk dikongsi oleh rakan sekerja mereka. Sistem pengurusan pengetahuan yang baik membolehkan klasifikasi dan pengedaran pengetahuan yang cekap. Intranet adalah contoh sistem pengurusan pengetahuan.
Sistem Pemprosesan Transaksi
Seperti namanya, sistem pemprosesan transaksi wujud untuk memproses transaksi rutin. Satu organisasi biasanya mempunyai beberapa jenis sistem pemprosesan transaksi termasuk sistem bil, sistem perakaunan, sistem gaji, sistem kawalan inventori dan sebagainya. Mereka biasanya membantu meningkatkan produktiviti pekerja, dan penting untuk operasi harian perniagaan. Sistem perniagaan jenis ini boleh disesuaikan dengan sifat organisasi.
