Penilaian kerja mewakili kemunculan proses semakan prestasi yang bermula apabila seorang pekerja menganggap pekerjaan dan berakhir pada akhir kitaran kajian (iaitu penilaian pekerjaan tahunan). Dalam organisasi, pengurus menggunakan penilaian pekerjaan untuk mengukur tahap prestasi pekerja semasa tempoh kajian semula. Pekerja menerima penilaian pekerjaan tahunan bukan sahaja untuk menyokong objektif pengurusan, tetapi untuk membantu membuat keputusan kakitangan, seperti pampasan, promosi, disiplin dan penamatan.
Seksyen
Penilaian kerja termasuk beberapa bahagian. Sebagai contoh, bahagian pertama termasuk nama pekerja, tajuk kedudukan, jabatan, tarikh penilaian, penyelia dan kedudukan penyelia. Bahagian-bahagian yang selebihnya menilai pekerja penilaian dokumen dalam bidang prestasi. Sesetengah dokumen juga termasuk penilaian tingkah laku dan nilai pekerja. Bahagian akhir termasuk tandatangan pekerja dan penyelia pada tarikh penilaian pekerjaan.
Kriteria
Penilaian kerja terdiri daripada rating atau komen untuk kriteria utama tingkah laku dan prestasi. Contohnya, seseorang pekerja mungkin dinilai berdasarkan kualiti umum seperti kualiti kerja, kuantiti kerja dan pengetahuan pekerjaan; dan pekerja mungkin dinilai berdasarkan faktor-faktor tertentu seperti organisasi, penyelesaian masalah dan perkhidmatan pelanggan. Faktor-faktor dalam penilaian prestasi harus mencerminkan tugas dan harapan dalam perihal kedudukan pekerja.
Fungsi
Penilaian kerja adalah alat personil yang membantu organisasi untuk mencapai sasaran organisasi. Sebagai contoh, nota Jabatan Dalam A.S. dalam Buku Penilai Prestasinya yang menguruskan proses penilaian pekerjaan akan membantu pengurus menjajarkan prestasi pekerja dengan matlamat agensi.
Faedah
Penilaian kerja juga memaparkan cara-cara di mana pekerja memenuhi atau melebihi jangkaan pekerjaan masing-masing. Apabila pekerja memenuhi atau melebihi jangkaan pekerjaan, pengurus boleh menggunakan dokumen penilaian pekerjaan untuk memberi ganjaran kepada pekerja, seperti dengan anugerah dan kenaikan gaji. Dokumentasi ini juga membantu pengurus untuk membenarkan promosi. Penilaian yang kuat mungkin menunjukkan pekerja bersedia untuk lebih bertanggungjawab dan tugas yang lebih rumit atau mencabar.
Pertimbangan
Penilaian kerja juga berfungsi dengan tujuan yang berbeza. Apabila dokumen mencerminkan anda memerlukan penambahbaikan dalam satu atau lebih piawaian prestasi utama, pengurus dapat menyenaraikan cara yang anda mesti memperbaiki serta latihan tambahan dan campur tangan yang akan membantu anda berjaya. Sesetengah organisasi memerlukan pekerja dengan penarafan keseluruhan "keperluan peningkatan" untuk menerima pelan peningkatan prestasi dari penyelia. Sekiranya pekerja tidak dapat meningkatkan prestasi di kawasan yang lemah dalam tempoh penilaian seterusnya, dokumen itu boleh digunakan untuk membenarkan disiplin, demam, penugasan semula atau penamatan.
Oleh kerana sifat berganda yang memberi ganjaran dan membetulkan prestasi pekerja, pekerja harus memastikan penilaian pekerjaan mereka adalah penilaian prestasi yang adil.
