Matlamat utama agensi penjagaan kesihatan di rumah adalah untuk menyediakan tahap penjagaan kesihatan tertinggi untuk pesakit dan pelanggan sambil mengekalkan beban kerja yang munasabah untuk pekerja. Kakitangan di tempat kerja merupakan cabaran bagi mana-mana pemilik perniagaan atau kakitangan sumber manusia; Walau bagaimanapun, dengan perhatian yang teliti terhadap keperluan kakitangan anda dan kepakaran modal insan anda, anda dapat memastikan pelanggan dan pesakit anda mendapat perhatian dan perhatian yang optimum.
Pengambilan dan Pemilihan
Semak proses pengambilan dan pemilihan anda. Tentukan jika anda menarik pemohon yang berkelayakan, berpengalaman dan boleh dipercayai. Pemeriksaan telefon dan tontonan bersemuka Cahaya menunjukkan tahap komitmen dan etika kerja pemohon, yang merupakan dua ciri penting untuk penyedia penjagaan kesihatan. Semak rujukan semua pemohon yang anda pilih sebagai calon untuk mendapatkan maklumat sebanyak mungkin mengenai sejarah kerja, ketepatan masa dan kebolehpercayaan. Ini adalah tiga ciri paling penting yang dicari majikan dalam calon, terutamanya dalam bidang penjagaan kesihatan di mana penjagaan pesakit diberikan dalam suasana berasaskan rumah bebas.
Lihat pangkalan pelanggan anda dan tentukan keperluan penjagaan pesakit, berdasarkan unjuran bulanan, jadual mingguan dan penjagaan pesakit sehari-hari. Tanya kepada pelanggan anda jika mereka mengetahui sebarang perubahan yang dijangkakan atau yang akan berlaku kepada keperluan penjagaan kesihatan mereka. Anggarkan jumlah jam yang diperlukan untuk memenuhi keperluan pesakit bagi setiap peralihan dan keperluan penjagaan pesakit secara keseluruhan untuk jangka masa yang lebih lama secara bulanan atau suku tahunan.
Sediakan carta ketersediaan kakitangan semasa dan buat jadual mengejek berdasarkan model kakitangan semasa. Mengambil kira peristiwa yang tidak dijangka seperti waktu pejabat bagi penyakit, percutian atau waktu peribadi. Mengedarkan kalendar penjadualan potensial kepada kakitangan anda untuk mendapatkan pilihan penjadualan mereka. Pemfaktoran dalam penjadualan yang dikehendaki oleh kakitangan anda adalah jauh untuk mencapai kepuasan dan semangat pekerja. Ini menyampaikan mesej bahawa anda menyedari keseimbangan kerja-pekerja pekerja dan ingin mempertimbangkan faktor-faktor ini dalam penjadualan liputan kakitangan untuk organisasi penjagaan kesihatan rumah anda.
Undatkan pasukan kepimpinan anda atau jabatan sumber manusia tentang kebaikan dan keburukan rancangan kakitangan yang berasaskan pengurusan berbanding tawaran peralihan yang didorong oleh pekerja. Pelan kakitangan dan pelan penjadualan pengurusan memerlukan perhatian kepada keperluan logistik dan pesakit. Penawaran untuk peralihan kadang-kadang boleh berfungsi dengan baik kerana pekerja sering mempunyai rasa apa yang berfungsi untuk mereka dan rakan-rakan mereka. Sebaliknya, anjakan peralihan boleh berubah menjadi teka-teki logik yang mencabar jika pekerja bersaing untuk pergeseran yang paling diingini tanpa mengambil kira keperluan penjagaan pesakit.
Petua
-
Pastikan untuk mempertimbangkan apa-apa keperluan luar biasa pesakit dan pelanggan anda. Sekiranya anda mempunyai pembekal penjagaan kesihatan di rumah dengan kemahiran khusus untuk menjaga pesakit dengan keadaan jantung, onkologi atau lain-lain keadaan kesihatan, mengambil kira keperluan tersebut semasa membangunkan pelan kakitangan anda dan memberikan penjagaan pembekal.
Amaran
Undang-undang pekerjaan penyelidikan mengenai jam kerja, masa rehat dan perbezaan antara peranan penyeliaan dan kakitangan untuk memastikan anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di bidang kuasa anda. Garis panduan yang berguna mengenai isu ini dipaparkan di Lembaga Perhubungan Buruh Nasional dan laman web Jabatan Buruh, Wage dan Jam Bahagian A.S..
