Perkongsian pasaran yang semakin berkembang adalah matlamat asas kebanyakan perniagaan. Terdapat beberapa cara untuk mengembangkan bahagian pasaran: anda boleh mencuri dari pesaing, atau anda boleh mengembangkan perniagaan anda lebih cepat daripada pasaran keseluruhan. Bahagian pasaran yang semakin meningkat melibatkan menjalankan analisis yang ketat terhadap pasaran di mana firma anda bersaing, menganalisis pilihan pengguna dan mereka bentuk rancangan pemasaran. Walaupun terdapat banyak cara untuk mengembangkan bahagian pasaran, anda harus bermula dengan menganalisis asas pelanggan sedia ada anda untuk melihat apakah ada cara untuk meningkatkan jualan dengan pelanggan terbaik anda.
Segmen akaun sedia ada anda ke dalam pelbagai kumpulan berdasarkan tahap pembelian produk mereka. Minta pasukan jualan menjalankan tinjauan terperinci dengan pelanggan ini untuk menentukan apa keperluan, jika ada, tidak dipenuhi oleh syarikat anda, dan mengembangkan produk baru yang akan memenuhi keperluan ini.
Melibatkan syarikat penyelidikan pasaran seperti Nielsen untuk menentukan saiz pasaran yang saat ini tidak membeli produk dari syarikat anda. Sebuah syarikat penyelidikan pasaran yang baik boleh memberitahu anda bagaimana pengguna dalam umur tertentu, pendapatan atau kurungan geografi melihat jenis produk yang dihasilkan oleh syarikat anda dan berapa banyak yang mereka belanjakan pada produk ini setiap tahun.
Mengarahkan syarikat penyelidikan pasaran anda untuk menjalankan tinjauan keutamaan pengguna. Berfokus pada produk anda, kaji selidik harus meminta pengguna yang mereka beli, dan mengapa; atau jika mereka tidak membeli sama sekali, mengapa tidak. Ia juga harus meminta faktor-faktor yang menyumbang kepada keputusan pembelian, termasuk, bagi mereka yang tidak membeli produk di, faktor apa yang mungkin memujuk mereka masuk atau memasuki semula pasaran. Pelanggan sedia ada juga harus ditanya faktor apa, jika ada, akan memaksa mereka untuk meningkatkan pembelian mereka..
Merancang kempen pemasaran untuk menargetkan pelanggan baru yang berpotensi. Gunakan maklumat yang anda perolehi daripada penyelidikan pasaran anda untuk membangunkan kempen anda. Sebagai contoh, jika pelanggan berpotensi melihat produk anda sebagai kualiti yang rendah, anda harus menargetkan pengguna ini dengan kempen yang menekankan kualiti produk.
Membangunkan program insentif yang akan memberi ganjaran kepada pasukan jualan anda untuk membawa masuk akaun baru. Peningkatan ganjaran boleh diberikan kepada jurujual yang menjual kepada pelanggan pesaing.
Petua
-
Skim insentif untuk tenaga jualan anda harus memberi ganjaran kepada mereka berdasarkan keuntungan jualan mereka dan keupayaan syarikat untuk mengumpul jualan tersebut. Banyak syarikat yang memberi ganjaran kepada jurujual hanya berdasarkan komitmen pembelian daripada pelanggan baru. Hasilnya sering kali jualan berkualiti rendah yang tidak menjana keuntungan dan, dalam beberapa kes, tidak pernah dikumpulkan dari pelanggan.
Amaran
Pastikan kajian kaji selidik pengguna anda tidak diketahui oleh pengguna supaya pengguna tidak tahu ia dijalankan bagi pihak syarikat anda. Pengguna kurang cenderung jujur jika mereka tahu tinjauan itu dijalankan oleh pesaing salah seorang pembekal mereka.
