Bagi mana-mana perniagaan untuk terus hidup, ia mesti berkembang. Ini bermakna mendapatkan lebih ramai pelanggan, meningkatkan jualan produk sedia ada, menambah produk baru, meluaskan pasaran geografi anda atau membeli pesaing. Laluan mana yang dipilih, anda memerlukan strategi organisasi yang jelas untuk membimbing jalan.
Petua
-
Strategi organisasi adalah peta jalan yang membimbing syarikat dalam perjalanan untuk mencapai objektifnya. Pilihan strategi bergantung pada bagaimana perniagaan diposisikan di pasaran.
Apakah Strategi Organisasi?
Di manakah anda mahu syarikat anda pergi? Apakah matlamat anda - lebih banyak keuntungan, lebih banyak jualan, bangunan yang lebih besar? Apa yang anda fikirkan untuk perniagaan anda? Untuk mencapai matlamat ini, anda mesti mempunyai rancangan - peta jalan di mana anda pergi dan bagaimana anda berminat untuk ke sana. Siapakah yang akan bertanggungjawab di mana bahagian perjalanan?
Rancangan ini menjadi asas bagi strategi organisasi. Ia adalah gambaran besar di mana anda mahu perniagaan pergi dan aktiviti yang diperlukan untuk sampai ke sana. Strategi organisasi adalah jumlah tindakan yang perlu anda ambil untuk mencapai matlamat jangka panjang anda.
Strategi dinamik. Mereka perlu dikaji secara berterusan untuk mengetahui apa yang sedang berlaku dan apa yang tidak. Pelarasan boleh dibuat untuk kembali ke trek. Ia seperti bermain catur. Jika pesaing membuat langkah untuk mengatasi objektif anda, anda menyesuaikan diri dan membalas balas. Ia adalah proses yang berterusan.
Rangka masa untuk strategi adalah jangka panjang. Secara amnya, ini bermakna satu tahun, tetapi ia boleh menjadi tiga atau lima tahun. Lebih jauh lagi anda merancang, yang fuzzier ia mendapat. Membina pelan strategik memerlukan banyak masa dan usaha. Lebih daripada mungkin, anda perlu mula bekerja pada pelan strategik seterusnya sekurang-kurangnya enam bulan sebelum pelan sebelumnya berakhir. Jadi, selaraskan garis masa untuk keperluan dan aktiviti anda.
Strategi adalah peta jalan. Ia bermula dengan pemahaman yang jelas di mana anda berada sekarang dan di mana anda mahu pergi. Perjalanan strategik menentukan kelainan dan bertukar di jalan menuju pencapaian matlamat anda. Ia mengenal pasti tugas-tugas di sepanjang jalan, yang akan bertanggungjawab untuk keputusan khusus, milis dan penunjuk prestasi utama untuk mengukur kemajuan dan apabila keputusan dijangkakan.
Tentukan Di mana Anda Kini
Menganalisis keadaan semasa dalam syarikat anda. Betapa kuatnya pengurus anda? Adakah pekerja terlatih? Adakah syarikat mempunyai wang tunai yang cukup di bank untuk membiayai strategi? Adakah talian kredit tersedia jika diperlukan?
Penilaian yang jujur dan murni mengenai keadaan semasa syarikat anda adalah penting. Ini bukan masa atau tempat untuk merapatkan kelemahan dalam perniagaan anda atau berpura-pura bahawa mereka tidak wujud. Tidak berurusan dengan kekurangan dalam personel dan operasi meninggalkan asas yang tidak baik untuk membina strategi baru.
Bagaimanakah ketua penyelia dan jabatan anda mampu? Jika anda mempunyai tempahan tentang mana-mana daripada mereka, ini akan menjadi masa yang baik untuk latihan kepimpinan yang lebih lanjut atau mungkin penggantian.
Adakah anda berpuas hati dengan campuran pelanggan? Adakah mereka semua menguntungkan? Salah satu bahagian peningkatan jualan ialah untuk sentiasa meningkatkan mutu asas pelanggan. Tumpukan pada pelanggan yang paling menguntungkan dan paling mudah untuk ditangani. Kadang-kadang, adalah idea yang baik untuk melancarkan pelanggan.
Adakah persaingan mencuri pelanggan anda? Sekiranya pesaing anda mengambil pelanggan anda, sebahagian daripada strategi organisasi adalah untuk memperbaiki dan mengukuhkan hubungan pelanggan.
Adakah kakitangan jualan anda dapat menutup perjanjian itu? Kakitangan jualan mungkin memerlukan lebih banyak latihan dalam teknik penjualan untuk meningkatkan nisbah penutupan mereka.
Berapa kuatnya syarikat itu secara kewangan? Terlalu banyak hutang berkadaran dengan asas modal dapat menghalang pelaksanaan strategi, dan bank mungkin enggan untuk melanjutkan pinjaman.
Kenal pasti kekuatan perniagaan dan masukkannya ke dalam strategi. Kenali kelemahan dan buat rancangan untuk memperbaiki atau menghapuskannya.
Jenis Strategi
Strategi organisasi yang berjaya mempunyai tujuan utama yang mentakrifkan perniagaan. Ia ditentukan oleh visi pemilik syarikat di pasaran. Sebagai contoh, pemilik boleh memutuskan bahawa syarikat itu harus menawarkan harga terbaik dan menjadi pemimpin kos di pasaran. Strategi ini boleh meningkatkan jualan, tetapi akan menguntungkan?
Visi pemilik perniagaan mengenai kedudukan syarikat di pasaran menentukan jenis strategi organisasi untuk diteruskan. Objektif keseluruhan adalah untuk mendapatkan kelebihan daya saing dan mengekalkan keuntungan jangka panjang. Perniagaan mempunyai tiga pilihan strategi untuk mendapatkan kelebihan ini: pengeluaran murah, pembezaan atau tumpuan.
Pengeluaran kos rendah: Matlamat untuk strategi ini adalah untuk syarikat itu beroperasi pada kos terendah dan menawarkan harga yang lebih rendah kepada pengguna. Ini bermakna perniagaan perlu meminimumkan kos buruhnya, mencari sumber bahan termurah dan beroperasi dengan perbelanjaan yang minimum. Kaedah kos rendah meningkatkan keuntungan dengan mengurangkan kos perkhidmatan dan produk dan mengenakan harga yang lebih rendah untuk mendapatkan bahagian pasaran. Jika pada margin keuntungan yang lebih nipis, bahagian pasaran yang meningkat akan membawa kepada keuntungan keseluruhan yang lebih baik.
Sebuah syarikat penerbangan tanpa perkhidmatan adalah contoh strategi kos rendah. Mereka tidak menawarkan apa-apa manfaat selain tiket berharga murah. Anda perlu membayar bagasi, dan mereka juga mungkin mengenakan bayaran untuk kacang tanah. Syarikat penerbangan itu membeli bahan bakar yang paling murah yang dapat ditemui, membayar gaji paling sedikit yang akan diterima oleh pekerja dan beroperasi dengan overhead tulang.
Diferensiasi: Dengan strategi pembezaan, syarikat membuat produknya berbeza daripada pertandingan. Ini bermakna mengenal pasti ciri atau fungsi unik produk dan mempromosikannya kepada pembeli. Kejayaan strategi ini bergantung kepada penyelidikan pasaran yang mendalam dan mencari cara inovatif untuk menarik pelanggan. Ia bergantung kepada pengguna yang meyakinkan bahawa ciri-ciri yang diserlahkan adalah harganya.
Program jualan dan pemasaran mestilah direka untuk mempromosikan faedah yang berbeza yang ditawarkan oleh produk dan menghantar mesej yang difahami dan dipercayai oleh pengguna.
Syarikat penerbangan yang menawarkan perkhidmatan yang lebih baik, kerusi yang lebih selesa dan makanan dan makanan ringan yang lebih baik adalah contoh strategi yang berbeza. Syarikat-syarikat penerbangan ini cuba meyakinkan penumpang bahawa walaupun harga tiket lebih tinggi berbanding syarikat penerbangan murah, mereka akan mempunyai perjalanan yang lebih menyenangkan dan menerima lebih banyak faedah.
Fokus: Sebuah syarikat yang menggunakan strategi fokus menumpukan pada pasaran khusus tertentu, yang mempunyai jumlah pembeli berpotensi yang lebih kecil. Objektifnya adalah untuk memberikan kualiti produk yang luar biasa dan perkhidmatan pelanggan yang menghasilkan kesetiaan jenama yang kukuh. Pesaing akan mengalami kesukaran memasuki pasaran khusus ini.
Walau bagaimanapun, strategi fokus tidak lengkap dengan sendirinya. Syarikat itu masih harus memutuskan sama ada untuk bersaing sebagai pengeluar kos rendah atau dengan barisan produk yang dibezakan. Sama ada cara, perniagaan perlu menawarkan sesuatu yang lebih besar, seperti harga yang lebih rendah atau ciri yang lebih baik.
Sebuah syarikat penerbangan kecil yang melayani pasar dengan penerbangan yang lebih sedikit adalah contoh strategi tumpuan.
Apakah Komponen Strategi?
Sebaik sahaja anda telah memutuskan arah untuk syarikat dan strategi yang mendefinisikan bagaimana untuk sampai ke sana, langkah seterusnya adalah untuk mengumpulkan komponen atau komponen pelan tersebut. Tidak kira strategi mana yang anda pilih; semua keping mesti ada untuk mempunyai strategi organisasi yang boleh dilaksanakan. Bidang perniagaan berikut memerlukan analisa dan pelan berasingan:
Kewangan: Berapa banyak wang yang diperlukan untuk membiayai pelaksanaan strategi itu? Sekiranya wang tunai tidak tersedia, anda perlu membuat perancangan untuk meminjam dana atau menaikkan lebih banyak modal daripada para pemegang saham.
Pemasaran: Kempen pemasaran dan pengiklanan mestilah sejajar dengan arah perniagaan, dengan dana yang cukup di tangan untuk mencapai tujuan.
Jualan: Rancangan jualan termasuk penentuan gabungan dan arah produk yang dikehendaki kepada tenaga jualan untuk mencapai gabungan gabungan produk dan keuntungan yang diinginkan.
Pengeluaran: Sekiranya pelan itu bercadang untuk meningkatkan jualan, adakah pengeluaran mempunyai keupayaan untuk bersaing? Jika tidak, strategi itu mesti merangkumi rancangan untuk membeli lebih banyak peralatan.
Penyelidikan dan pembangunan: Ingin mengembangkan perniagaan juga termasuk mengekalkan produk baru dalam pembangunan. Kakitangan dan dana perlu diperuntukkan untuk penyelidikan dan pembangunan.
Membeli: Jabatan pembelian sering diabaikan dalam perancangan strategik. Pembelian pekerja perlu berkongsi kemahiran dan pengalaman mereka ketika membentuk strategi.
Sumber Manusia: Tanpa pekerja mahir dan bermotivasi, strategi apa pun akan gagal. Lihat pandangan yang jujur terhadap pekerja anda. Sekiranya mereka memerlukan latihan, berikannya kepada mereka.
Sediakan Tujuan Komponen
Matlamat yang berkesan mempunyai ciri-ciri "SMART" yang berikut:
Khususnya: Matlamat mesti khusus. Mengatakan bahawa anda ingin menjadi pemimpin industri tidak mencukupi. Menetapkan matlamat untuk meningkatkan jualan sebanyak 13 peratus adalah khusus.
Terukur: Matlamat yang khusus boleh diukur. Semua objektif sepatutnya mempunyai metrik yang dapat diukur. Ini tidak termasuk matlamat kualitatif, tetapi anda perlu mencari cara untuk mengukur petunjuk kualitatif.
Dapat dicapai: Anda dan pekerja anda mesti yakin bahawa matlamat dapat dicapai dan bahawa ia berada dalam kemampuan mereka untuk mencapai objektif. Jika tidak, tiada siapa yang akan cuba. Pekerja mesti bersetuju dengan matlamat dan percaya bahawa mereka dapat menyelesaikan tugas yang ditetapkan.
Realistik: Syarikat mesti mempunyai sumber untuk mencapai matlamatnya. Adakah terdapat modal yang cukup? Adakah pekerja cukup terlatih, atau adakah mereka perlu mempelajari kemahiran baru?
Masa: Setiap objektif individu perlu mempunyai tarikh tertentu untuk disiapkan. Ini bermakna menentukan satu siri tugas yang mesti dicapai oleh tarikh tertentu di sepanjang peta jalan ke matlamat akhir.
Selepas menubuhkan matlamat anda, kenalpasti siapa yang akan bertanggungjawab untuk mencapai setiap tugas yang berasingan di jalan untuk mencapai matlamat.
Alasan Strategi Boleh Gagal
Mewujudkan strategi organisasi yang berkesan akan menghasilkan keputusan yang diingini apabila diikuti dengan betul dan dilaksanakan. Walau bagaimanapun, walaupun pelan terbaik boleh gagal. Sebab yang paling umum adalah:
- Gagal untuk mewujudkan pemahaman yang jelas tentang strategi dan tujuannya
- Tidak memperuntukkan aset dan sumber yang mencukupi untuk melaksanakan tugasan
- Tidak membenarkan masa yang cukup untuk melaksanakan aktiviti yang terlibat,
- Memandang rendah keperluan aliran tunai
- Tidak mengawasi kemajuan pelan dan tidak mengambil tindakan pembetulan apabila diperlukan
Cara Menggalakkan Kejayaan
Mengekalkan tumpuan kepada strategi organisasi dan menjaga semua orang yang digemari adalah tugas sendiri. Meraikan pencapaian di sepanjang jalan meningkatkan motivasi. Ia menggalakkan pekerja anda dan memberi mereka keyakinan untuk terus menerus. Semua orang suka mengucapkan terima kasih. Jangan tinggalkan kegagalan.
Melibatkan semua orang dan menggalakkan mereka menyampaikan idea mereka sendiri. Pekerja adalah banyak maklumat dan pengalaman dan boleh menjadi sumber penyelesaian kreatif. Membenarkan mereka berkongsi idea mereka mendapat penyertaan dan komitmen mereka terhadap kejayaan strategi.
Biarkan pekerja mengambil pemilikan cadangan mereka. Orang bangga melihat hasil positif dari cadangan mereka dan diiktiraf atas pencapaian mereka. Beri mereka kuasa dan tanggungjawab.
Tetap fokus pada pelaksanaan rancangan itu. Kegelapan akan muncul yang akan menggoda untuk meneruskan. Jangan lakukannya. Ini bukan untuk mengabaikan isu-isu yang mungkin memerlukan pengubahsuaian kepada strategi; hanya jangan biarkan diri anda tersesat dengan objek berkilat yang seterusnya. Sekiranya sesuatu kelihatan mempunyai janji, buat nota dan masukkannya ke dalam pelan strategi yang akan datang.
Jangan biarkan keraguan merayap ke arah sikap pekerja. Apabila masalah dan lebam muncul, cari penyelesaian dan bukannya mengakui kegagalan. Apabila pemilik perniagaan tetap bermotivasi dan teruja untuk mengembangkan dan memindahkan syarikat ke hadapan, para pekerja akan menyerap semangat ini dan melakukan usaha mereka untuk mencapai kejayaan yang sama.
Strategi organisasi mendefinisikan visi jangka panjang untuk masa depan perniagaan. Ia menyatukan pekerja dalam mencapai matlamat yang sama, mewujudkan nilai dalam minda pelanggan, berfungsi untuk meningkatkan nilai pemegang saham dan menyediakan asas untuk pertumbuhan.
