Ingat Joan pada permulaan "Mad Men?" Dia seorang pegawai perkeranian yang paling tinggi, menjalankan seluruh setiausaha dan pada dasarnya menguruskan seluruh pejabat apabila ia datang ke sana. Dia mengesan semua tugas perkeranian, termasuk menaip, mesyuarat, memesan bekalan, temu janji makan tengah hari dan banyak lagi. Atau dia memberitahu pekerja di bawahnya untuk melakukannya untuknya. Seorang pegawai perkeranian boleh menjalankan gamut, dari seseorang seperti Joan di bahagian atas rantaian makanan sehinggalah ke setiausaha peringkat kemasukan yang menjawab telefon di pejabat belakang.
Pendidikan dan latihan
Para Joans hari ini mesti menambah satu lagi kemahiran utama untuk resume mereka: kepakaran dengan teknologi. Oleh kerana pejabat hari ini dijalankan dengan komputer, mengetahui beberapa program, termasuk Microsoft Word dan Excel, akan lebih baik untuk pekerjaan anda.
Anda tidak semestinya memerlukan pendidikan selain daripada diploma sekolah tinggi untuk kerja perkeranian, walaupun gelar kolej tidak cedera. Kemahiran keras, bagaimanapun, biasanya merupakan alat terbaik untuk mempunyai tali pinggang, seperti menaip dan mengetahui peralatan pejabat dan program perisian. Mengetahui cara anda mengelilingi sistem telefon rumit juga membantu.
Ciri Pegawai Perkeranian yang Baik
Selain kemahiran keras yang disebutkan, terdapat beberapa kemahiran atau sifat lembut yang penting untuk tugas seorang pegawai perkeranian.
Kemahiran organisasi: Salah satu sifat yang paling penting yang dimiliki oleh seorang pegawai perkeranian adalah kemahiran organisasi yang sangat baik. Anda mesti menjejaki mesyuarat, mesej, bekalan, belanjawan dan banyak lagi. Pejabat yang cekap berjalan seringkali hasil dari pegawai perkeranian yang hebat.
Membuat keputusan: Jika anda bekerja sebagai pegawai perkeranian, anda perlu memberi keutamaan tugas dan kadang-kadang membuat keputusan untuk majikan anda. Penghakiman yang baik dan keputusan yang dipikirkan dengan baik adalah kemahiran yang hebat untuk dimiliki.
Baik Dengan Orang: Setiausaha dan pembantu pentadbiran sering orang pertama yang anda lihat apabila anda memasuki pejabat besar. Mereka adalah barisan depan pertahanan dan kesan pertama dari keseluruhan operasi. Mereka juga berinteraksi dengan pelanggan, pelanggan dan kakitangan. Mereka harus berkomunikasi dengan berkesan, mewujudkan persekitaran kerja yang positif dan mempunyai pengalaman dalam menangani pelanggan.
Kemahiran Menulis. Komunikasi bertulis adalah kemahiran utama pegawai perkeranian yang harus bertindak balas terhadap e-mel, draf memo dan berkomunikasi dengan pengurus, pekerja dan pelanggan. Tatabahasa, prosa cecair dan nada profesional yang baik adalah satu kemestian dalam komunikasi bertulis.
Gaji
Walaupun ramai yang mendapati kerja seorang pegawai perkeranian yang memberi ganjaran dan menarik, ia tidak membayar dengan baik melainkan jika anda menjadi pembantu eksekutif. Pada bulan Mei 2016, upah tahunan median untuk setiausaha dan pembantu pentadbiran adalah $ 37,230. Inilah upah di mana separuh pekerja dalam pekerjaan memperoleh lebih daripada jumlah itu dan setengahnya kurang. 10 peratus terendah yang diperoleh kurang daripada $ 22,930, tetapi 10 peratus tertinggi yang diperolehi lebih daripada $ 62,230.
