Etika adalah satu set prinsip yang membentuk peraturan kelakuan untuk sekelompok orang, seperti perniagaan. Tumpuan etika terhadap tingkah laku sehari-hari dan membuat keputusan. Mereka memohon kepada orang di semua peringkat organisasi dan membantu menentukan kejayaan organisasi. Menurut artikel "Ethisphere" 2011, perniagaan etika lebih berjaya daripada pesaing industri mereka. Di samping itu, syarikat yang mempunyai program etika yang kuat, seperti Patagonia, Ford Motor Company dan Microsoft, biasanya mempunyai harga saham yang melebihi Indeks S & P 500 purata.
Kelakuan tidak beretika
Tingkah laku pekerja yang tidak beretika sering kali merangkumi bekalan pejabat di rumah, kerja-kerja ulang overtime atau mil yang didorong untuk perniagaan dan mengambil rehat yang berlebihan atau hari yang sakit. Menggunakan teknologi syarikat untuk tujuan peribadi, seperti loafing siber - melayari Internet, membeli-belah dalam talian dan rangkaian sosial - adalah satu lagi bentuk kelakuan yang tidak beretika. Menggalakkan dan menyokong tingkah laku pekerja beretika mengurangkan kelakuan ini.
Kategori Perilaku Etika
Menurut Pusat Perkembangan Organisasi Sedunia, terdapat empat kategori tingkah laku beretika. Kepimpinan etika terpakai kepada keputusan yang dibuat setiap orang dalam kerja hariannya. Sebagai contoh, pekerja yang sengaja menahan maklumat penting dari pihak pengurusan melakukan tindakan yang tidak beretika. Perdagangan etika melibatkan keputusan yang dibuat oleh pekerja berhubung dengan piawaian transaksi dalaman dan luaran, seperti perkhidmatan yang terlalu banyak untuk memenangi pelanggan dan berurusan secara adil dengan pembekal. Hubungan etika melibatkan komunikasi terbuka, jujur dan resolusi konflik yang hormat. Menjauhkan diri dari gosip dan tidak mengambil kredit untuk pekerjaan orang lain adalah contoh hubungan etika. Kawalan etika melibatkan pematuhan terhadap dasar organisasi, prosedur dan standard keselamatan. Contohnya, memalsukan laporan dan padanan bajet dengan menjangkakan luka adalah bentuk kawalan yang tidak beretika.
Peranan Pengurusan
Pekerja mematuhi dan menyalin kelakuan pemimpin pasukan, pengurus dan kepimpinan organisasi. Jika seseorang dalam kedudukan kepimpinan menunjukkan tingkah laku yang tidak beretika, seperti merawat orang lain dengan tidak hormat, pekerja akan mengikuti contoh itu. Mereka yang mengawasi orang lain harus secara konsisten menunjukkan semua empat kategori tingkah laku beretika. Di samping itu, mereka bertanggungjawab untuk memastikan bahawa pekerja mereka memahami kod etika dan piawaian prestasi termasuk tingkah laku beretika.
Sokongan Etika Perilaku
Organisasi mesti menggalakkan dan menyokong tingkah laku beretika. Mulakan proses dengan mewujudkan kod tatalaku dan menyediakan pekerja dengan latihan di atasnya, termasuk orientasi pekerja baru dan latihan kepatuhan berkala untuk pekerja dan pengurus semasa. Menjalankan program kesedaran etika yang berterusan untuk mengingatkan pekerja terhadap tingkah laku bersama dengan manfaat dan akibatnya. Sediakan cara bagi pekerja untuk secara persendirian dan selamat bertanya tentang etika dan melaporkan pelanggaran etika. Termasuk penilaian kepatuhan pekerja terhadap kod etika organisasi dalam penilaian prestasi tahunan.
Tatakelakuan
Kod etika formal, sering dipanggil kod kelakuan, butiran yang boleh diterima dan tidak dapat diterima dan berfungsi sebagai asas untuk aktiviti sokongan etika organisasi. Biasanya, kod etika memerlukan jujur, tingkah laku hormat, mengelakkan konflik kepentingan, pematuhan dengan undang-undang dan peraturan, dan pelaporan pelanggaran etika tanpa takut membalas dendam.
