Mewujudkan saluran komunikasi yang berkesan di tempat kerja memerlukan memperoleh pemahaman tentang kemahiran pekerja individu serta mewujudkan bangunan pasukan keseluruhan. Matlamat untuk mencapai saluran komunikasi yang lebih berkesan termasuk memberi tumpuan kepada aspek positif pekerja, meningkatkan prestasi individu dan pasukan serta menggalakkan kreativiti melalui pembabitan secara aktif dalam projek dan matlamat syarikat.
Berkomunikasi
Berikan tanggungjawab untuk komunikasi yang betul mesej anda kepada pekerja. Komunikasi yang lemah sering disebabkan oleh tidak menyampaikan pemikiran dan struktur pesanan anda dengan betul. Saluran komunikasi yang berkesan sering dicapai dengan mencuba pendekatan yang berbeza. Sebaik sahaja anda menentukan pendekatan yang menghasilkan hasil apa, semangat kumpulan dan individu akan meningkat. Bina hubungan dengan ahli pasukan dengan mempertimbangkan postur tubuh anda dan gunakan nada suara yang hormat. Jangan bergantung pada e-mel atau mesej teks, kerana komunikasi formal dan langsung adalah cara terbaik untuk komunikasi yang berkesan. Ini akan membantu mewujudkan saluran yang tidak menyenangkan dan persekitaran perniagaan yang kondusif kepada perubahan positif.
Empat komponen
Ingatlah bahawa orang yang berbeza memahami perkara dengan cara yang berbeza. Walau bagaimanapun, empat komponen asas komunikasi yang efektif mesti hadir untuk semua orang. Ini termasuk "bagaimana," "apa," "mengapa" dan "bagaimana jika." Idea ini adalah untuk merangka campuran unsur-unsur ini apabila berkomunikasi dengan pasukan keseluruhan, serta rakan pasukan tertentu. Sering kali anda perlu mengulangi mesej tiga kali untuk penonton yang dimaksudkan untuk "mendapatkannya," menurut pakar dan pakar pemasaran Derek Arden. Dalam pemasaran teori ini dikenali sebagai "tiga kali lebih yakin."
Kerja dalam kumpulan
Mewujudkan saluran komunikasi yang berkesan dalam organisasi juga memerlukan pembinaan pasukan. Gunakan aktiviti yang menyeronokkan seperti ahli pasukan yang menulis empat fakta tentang diri mereka sendiri yang tiada siapa yang tahu dan kemudian mempunyai kumpulan cuba dan meneka siapa itu. Dengan menyertai acara membina pasukan, pasukan dapat memperkuat saluran komunikasi dan lebih memahami peranan dan kemahiran anggota lain.
Pecahkan pasukan ke dalam kumpulan dan minta mereka membuat iklan untuk syarikat yang bekerja dengan anggaran tertentu. Pasukan akan mendapat manfaat daripada mempertimbangkan strategi, menjadi kreatif dan berkomunikasi apa yang mereka lihat sebagai nilai dan kecekapan teras organisasi.
Dengan menggunakan saluran komunikasi yang berbeza, anda akan mendapat penghargaan untuk kepentingan mendengar dan berinteraksi, kemahiran yang sering hilang di tempat kerja.
